真诚铺就爱民路

http://www.tianshannet.com 天山网   2012年07月27日 10:12:38    我来说两句
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    五月的边城,绿树成阴,鲜花簇拥。你来到位于乌鲁木齐市鲤鱼山脚下的新疆医科大学第一附属医院(以下简称新医大一附院),不仅会被花园般美丽的环境所感染,还会被这里精湛的医术、细致的服务、暖暖的温情所包融,感受到创先争优活动给医院带来的新气象、新变化,感受到医院用“大爱无疆、大医精诚”的理念,铺就了一条普济众生的爱民路。

    创先争优推动医院科学发展

    自2010年创先争优活动开展以来,新医大一附院党委坚持以党员为主体,以服务群众为重点,以党员挂牌上岗服务为抓手,按照“从基层组织抓起、从班子队伍抓起、从弘扬先进抓起”的党务工作新思路,形成“行政+临床+党务”的模式,及时解决了医疗一线的党建、行政、业务工作中出现的问题,不断强化为民服务意识,全面提升为民服务水平,得到各族患者的一致好评。

    近日,乌鲁木齐市血液中心血库库存告急,血源保障预警连续升级。为缓解血荒,新医大一附院组织党员应急献血队在第二住院部联络室开展了以“应急献血党员先行、创先争优力作表率”为主题的无偿献血活动,来自临床等部门的80余人参加了献血活动,当天共献血近2000CC。这是医院开展创先争优活动以来的又一个新气象。此次无偿献血活动是党员以公益爱心服务群众、回馈社会的良好平台。共产党员作为为民服务的践行者、志愿精神的弘扬者和文明创建的示范者,带头无偿献血,是新形势下践行科学发展观,开展创先争优活动的具体体现。

    在创先争优活动中,新医大一附院不断强化为民服务意识,全面提升为民服务水平,得到各族患者的一致好评。医院每个“党员窗口”日均服务患者500余人次,同时开展优质远程医疗、预约挂号、“一卡通”、无节假日门诊等,切实解决患者就医问题的“三好一满意”活动。

    财务部试点推进“患者费用预审核结算模式”的“金点子”,医务部、护理部、信息中心等多部门协作,使患者出院结算时间由原先的2天缩短至4小时,经过进一步优化流程后,现在,患者出院结算时间已缩短至15分钟。减少了患者在窗口的等待时间,提高了患者的满意度。

    医学检验中心党支部提出建立患者危急值报告单短信通知平台的“金点子”,将危急值报告单结果以短信形式及时通知临床主管医师,使临床医师根据危急值第一时间对患者进行针对性诊断治疗。“金点子”的做法得到延伸,医学检验中心又开展了门诊患者的报告单短信领取通知工作,优化了门诊就诊流程,有效地节约了患者的就诊时间。

    心脏中心结合临床工作,发挥党员的智慧,开展心脏起搏介入治疗中心随访门诊的“金点子”,由于接受心脏起搏介入治疗的患者术后需要长期门诊随访,每次随访与门诊初诊的患者一起耗费了大量的患者时间。心脏起搏介入治疗中心随访门诊的建立不但使复诊患者节省了就诊时间,同时也得到了主管大夫的系统治疗。

    郑重的承诺、细致的服务、优美的环境,无不使人感受到创先争优活动吹来的暖风,感受到新医大第一附院培树名医、打造名院迈出的坚实脚步。

    创先争优激发党群创新热情

    医疗无小事,责任重如山。在创先争优活动中,新医大一附院紧紧与实际工作结合,发挥党员先锋模范作用,努力探索医疗质量过程管理体系,不断完善规章制度、质量标准和岗位职责。为此,医院充分发挥各质量管理委员会和质控专家组力量,加强各级各类医务人员医疗质量和安全培训,制定《住院医师规范化培训方案》,实施规范化培训。

    临床路径管理作为医院的重点难点工作,党员干部冲在最前沿,50余个病种、32个科室中67%是党员干部在带头开展工作。医院麻醉科、专科护理、心血管内科、地方病(包虫病)科、重症医学科均获选国家临床重点专科项目,其中四个学科都是专兼职党务干部在带头开展申报工作。在先锋党员带领下,新医大一附院积极与国内外知名医疗机构开展合作与交流,举办了包虫病国际高峰论坛等品牌论坛。通过不懈努力,国家级、省部级科研立项、科研成果、专利和发表的SCI论文均居全疆医疗机构之首。党员及其率领的团队先后荣获“国家科技进步二等奖”、“新疆科技进步特等奖”、“新疆科技进步一等奖”,以及何梁何利基金科技进步奖等多个奖项。

    为提高医护人员专业技能水平,有效提升医疗质量,医院先后举办全疆医护技能大赛、“优秀病历质量评比”等活动,并在“医疗质量万里行”活动全国三级综合医院病历质量评比中获得一等奖。

    创先争优积淀医院品牌文化

    医院品牌的塑造和保持,在于理念的更新和服务的自觉,并最终积淀成一种文化。新医大一附院将创先争优与医院文化建设工程相结合,坚持走“以先进的医院文化统领各项工作促进医院全方位发展”之路。

    新医大一附院开展“播撒金点子,收获金豆子”活动,成立“党员应急献血队”、“为环卫工人义诊”、“创先争优辩论赛”等系列主题活动,在全院掀起了一轮又一轮的学习高潮。

    新医大一附院积极服务社会、服务基层、服务群众,用赤诚的爱关心支持偏远县市的医院、缺医少药的乡村、需要帮助的患者,着力培养基层人才、关心基层医疗卫生、真心实意服务群众。截至目前,与95家医院建立协作关系,以救助贫困家庭儿童的大病为主要对象,完成了成龙慈善救助、“春苗工程”、“明天计划”等慈善项目677人次,近3年累计为各族患者减免费用约1500余万元。

    医院在全疆率先开展医疗志愿服务,于2011年8月成立新疆医院社会工作暨志愿服务工作委员会,目前招募志愿者2206人,开展志愿服务3000余小时,主题活动60余次,从而增强了医院的凝聚力和向心力。

    新医大一附院在创先争优活动中,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,努力争创群众满意医院,并取得明显实效,先后荣获“全国医院管理年活动先进单位”、“全国卫生系统先进集体”、“全国百家改革创新医院”、“全国卫生系统文化建设创新奖”、“自治区文明单位”等荣誉称号。

作者:丑新民 杨萍 梁敏 稿源: 今日新疆 责编: 实习生 米娜 收藏此页 打印此页 (分享到
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