石榴快评丨“一刀切”切不出好的营商环境

　　代 立

　　据天山网-新疆日报报道，位于乌鲁木齐市的一家机电市场，一到晚上9点半就停电。商户无奈在“石榴云12345问政”留言板上反映该问题，经记者调查发现，管理方“夜间统一闭市、统一拉闸停电，是为了防止出现火灾安全隐患”。考虑市场安全当然无可厚非，非常必要，但管理方能否在确保安全的基础上，关注一下商户们的实际需要，用更有效的方法让他们安心营业？这种“一刀切”的办法，根本切不出好的营商环境，非但不能激发市场活力，反而让商户市场预期大打折扣。

　　当前，全疆各地都高度重视市场环境优化，尤其是在营商环境的市场化、法治化、国际化上持续用力。而优化营商环境最关键的是根据市场主体需要，贴心服务、精准服务、定制服务，为企业送上创业兴业的“定心丸”。而那种不顾企业实际，简单划一的工作模式，已经无法适应招商引商安商稳商的需要。

　　“一刀切”是变相懒政。“一对一”服务、“店小二”式服务，都要求管理方根据市场主体不同进行差异化服务，而“一刀切”却为图省事，遇到难题，一关了之、一停了之、一甩了之，既不统筹兼顾，也不从长计议，一刀切下，其余不顾。不在精耕细作营商环境上用力，而忙着扔掉烫手山芋，这就是变相懒政，看似立竿见影，实则贻害无穷。

　　“一刀切”造成工作低效。营商环境是个复杂系统，只有整体“通”起来、“活”起来，工作效率才能提升。而“一刀切”看似“爽利干脆”，实则不懂系统思维。一刀切下去，很可能切断链与链之间的有机联系，造成首尾脱节、环节断链、效率低下。这也是营商环境建设，以效率为先，以系统畅通为基础的关键所在。

　　一遇难题，就动“一刀切”的念头，归根到底是市场管理方如何对待市场主体的问题，是有没有摆正自己角色的问题。推动市场健康发展，需要多方合力，但市场主体终究是主角，市场管理方既不能大包大揽，更不能越俎代庖、束人手脚。当好稳经济、活市场的勤务员和服务员，是管理方不可推卸的职责，这就要有所为，有所不为，在法律的范围内，凡有利于优化营商环境，就要多做多为，不利于优化营商环境，就要不做不为，更不要设下什么“卷帘门”“玻璃门”“旋转门”，让商户想加加班多做会儿生意的愿望都满足不了。

　　（刊用本网站稿件，务经书面授权。未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像，违者将依法追究法律责任。）