石榴快评｜跨过“圈地收费”这道思维“门槛”

　　张蓓

　　“9月10日起天山国家森林公园哈熊沟景区将收取门票，25元/人”。近日，随着这一公告发布，一个多月前网友们就已向石榴云询问的传闻终于尘埃落定。而在这一收费公告的评论区里，有不少网友感慨可以免费游玩的“城市后花园”又少了一个，但也有不少网友留言“希望收费后，垃圾有人清理了”“如果收费能改善景区环境，那还是收费吧”，甚至还有网友颇有创意地提出“如果每位游客出景区时清理几公斤垃圾带走，景区就给免门票，这样更好了”。

　　此次景区收费，目的也是以规范化运营进一步提升景区服务水平，更好地保护和管理景区生态环境。毕竟垃圾清理、基础设施维护、人工服务等各方面的人力物力都是运营成本，通过收取门票来维持运营也是国内外各类景区常见的做法。但维持良好的景区运营，只有“收门票”这一条路可走吗？不妨从近几年国内景区门票的价格动向来找一找答案。

　　近年来，国家相关部门联合开展景区门票价格专项整治，对价格虚高、擅自提价等行为持续开展监督查处，而积极促成调整“降价”是主流行动。与此同时，景点门票淡季半价、旺季折扣，甚至符合条件情况下免票也是各地文旅部门“卷”起来的常规操作。无论是“降”还是“免”，都旨在更好地满足人民群众畅游大好河山、尽享舒适休闲之旅的需求。

　　从经营效果来看，有些景区在降低甚至取消门票之后，打开经营思路，靠着服务提档升级和旅游消费场景的增加，反而获得了更丰厚的营收成果。以老牌旅游大省海南省为例，三亚市从2022年起逐步取消国有景区门票收费，但与此同时在提升服务、招商引资、业态升级上下足了功夫。2023年全年天涯海角游览区、大小洞天旅游区、鹿回头风景区的总游客量达836万人次，同比增长356%。与这份“人气成绩单”相对应的是，2023年三亚市累计接待过夜游客2571万人次、实现过夜旅游收入超896亿元，均同比增长1倍左右，创下历史新高。

　　从产业发展阶段来看，我国将全面进入大众旅游时代，旅游业发展仍处于重要战略机遇期。同时进入新发展阶段，旅游业也面临高质量发展的新要求。在文旅产业不断升级迭代、文旅消费市场需求进一步细化、深化的当下，不用说最初始的“无序混乱”状态，即使简单的“收费管理”景区也早已不能满足游客不断提升的消费需求。可见，景区可持续发展，要在做大蛋糕上做文章，而不是局限于现有资源“内耗”求解。不光是景区经营管理方，甚至包括景区内的商户都应当跨越“圈地收费”这道思维中的“门槛”，以开放的眼光谋发展。

　　从不收费到收费再到不收费，一张门票仿佛标注着景区所处的发展阶段。在文旅产业已正式纳入自治区“九大产业集群”之际，景区按部就班地经历每一个发展阶段恐怕已跟不上产业发展需求。有些地方受资源、资金、自然环境等条件所限，实现突破难度较大，但勇于“破圈”的发展思维、敢为人先的改革魄力，当是实现跨越阶段发展最需具备的条件。