一件小事一件小事办理 一个难题一个难题解决

　　【石榴云12345问政】

　　“石榴云12345问政”留言板一上线，就受到各族群众的关注，这几天留言板持续收到各地网友的留言，编辑人员认真记录并第一时间转相关部门办理，石榴云/新疆日报记者也对网友诉求进行追踪报道，推动解决群众的实际困难。“石榴云12345问政”留言板认真对待每一条留言，一件小事一件小事办理，一个难题一个难题解决。

　　投诉

　　石榴云用户“丁春莲”留言：我是乌鲁木齐市天山区空中花园住户，小区内人行道边有两间井房，年久失修，现在出现安全隐患，多年反映给物业都得不到彻底解决。

　　空中花园物业管理处负责人回复：居民反映的问题基本属实，小区内危险井房内置机控箱，年久失修成为危房。接到居民反映后，我单位于5月14日联系施工方进行维修，但施工方现场勘察后发现房屋较为危险，施工人员没法下井施工。目前，我单位已将此问题反馈给上级单位新疆百信物业服务有限公司，预计5月16日由公司开会研究，确定拆除还是重建，并将形成报告反馈给开发商，近期将解决此问题。

　　建议

　　石榴云用户“云云”留言：乌鲁木齐市会展片区新建道路经八路、纬六路、纬七路等绿化带没有绿化，晴天时尘土飞扬，下雨时泥泞不堪，严重影响环境和周围居民生活，建议相关部门加强绿化工作。

　　乌鲁木齐市水磨沟区园林管理局回复：会展片区在规划建设初期没有同步建设完善的中水浇灌系统，现在无法进行中水浇灌。目前，八道湾中水系统还在建设中，等建成后，再考虑在会展片区各条道路实施绿化。

　　咨询

　　石榴云用户“艾比湖”留言：请问乌鲁木齐市沙依巴克区的地矿局西院七层老楼何时能加装电梯？

　　乌鲁木齐市沙依巴克区建设局（交通局、水务局、人民防空办公室）回复：经核查，地矿局西院是多层建筑，没有电梯，上下楼不方便。今年老旧小区改造主要内容为燃气、给排水、暖气等管网设施的改造，暂未开展电梯安装相关计划。我局将积极与乌鲁木齐市老城区（棚户区）改造提升建设工程指挥部办公室对接，如有老旧小区加装电梯相关政策，可由社区、街道逐级上报计划，我局现场核实电梯安装条件，在征得小区居民同意后予以实施。

　　求助

　　石榴云用户“需要帮助的人”留言：乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）二工乡三工村二队的自来水自5月3日以来，每天水流量都非常小，生活吃水都成了问题，希望得到解决。

　　乌鲁木齐水业集团有限公司回复：该小区为水业集团总表管理用户，水业集团总表处供水管网压力正常满足用水需求，小区居民供水不正常的主要原因为内部庭院管网老化、跑冒滴漏严重导致泄压，需由总表后供水管理单位负责解决。

　　乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）二工乡三工村村委会有关负责人回复：我单位将立刻上门排查，有针对性地解决居民提出的诉求。三工村二队供水维修工作由一家公司承包，该公司有义务保障居民正常生活用水需求。

　　新疆日报社（新疆报业传媒〈集团〉有限公司）坚持以人民为中心的工作导向，倾力打造好“石榴云12345问政”留言板，刚刚上线的留言板正在成长，后期会不断升级完善，让群众享受到更便捷的社会公共服务。

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　　（天山网-新疆日报记者 任春香整理）