乌鲁木齐供电部门:欠费不停电,我们的服务24小时不打烊

2022年08月15日 13:14:41    来源: 天山网-新疆日报原创

  天山网-新疆日报讯(记者张冬梅 通讯员李毅报道)“各位业主,这条信息汇集了咱们小区水、电、气三类服务内容,各片区供电咨询电话也都有,有任何电力问题都可以联系我们,我们的服务24小时不打烊。”8月13日,在乌鲁木齐市米东区紫御家园业主群内,电力客户经理的一条信息得到了业主们的点赞。

国网乌鲁木齐供电公司共产党员服务队员对10千伏电力线路设备进行巡视测温,保障居民可靠用电。 王晋魁 摄

  自8月10日以来,乌鲁木齐各小区、医院、市政机关等场所用电需求增加,为强化供电优质服务,国网乌鲁木齐供电公司在疫情防控期间承诺“欠费不停电”, 积极引导广大居民利用“网上国网”APP等方式办理电费缴纳和故障报修等业务,充分发挥“网上国网”app线上服务优势,让居民们足不出户享受快速高效的用电服务。

  通过政府平台、小区微信群、物业部门等多种渠道,国网乌鲁木齐供电公司各供电网格客户经理大力推广全天候24小时供电服务热线,公布各片区供电负责人联系方式,让居民们的用电难题能够在最短时间内解决。同时,供电员工将自来水、燃气等服务信息一并推广。

  截至目前,国网乌鲁木齐供电公司36个供电所执行24小时值班模式,确保第一时间响应广大群众的用电需求。

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[责任编辑: 张赏华 ]
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