记者追踪丨“妻子急需的手术用钢板解决了”

　　天山网-新疆日报讯（记者任春香报道）“妻子急需的手术用钢板解决了，手术很顺利。今天医生查房时说她术后恢复良好，感谢大家的帮助。”9月6日，乌鲁木齐市民谷先生对记者说。

　　谷先生的妻子因腿部粉碎性骨折需做手术，但医院手术用的钢板刚刚用完，在医院协调钢板的同时，谷先生于8月30日在“石榴云12345问政”留言板疫情求助专区留言。

　　谷先生说，他在外地工作，8月20日妻子因意外受伤后，立即被社区工作人员送往医院治疗，等待消肿后手术。8月29日下午，妻子转院到自治区第三人民医院，医生建议尽快实施手术。

　　“8月30日，我听说医院手术用的钢板用完了，医生根据我妻子的情况建议做手术最佳时期是两周内，当时妻子已经受伤11天了，我担心她不能及时手术会留下后遗症，我又不在她身边，心里特别着急。”谷先生说，当天医院领导和医生们在协调联络时，他也在想办法，想到身边邻居曾在“石榴云12345问政”留言板上求助后很快解决了难题，他也试着留了言。

　　“没想到反馈这么快，当晚我接到乌鲁木齐市卫生健康委工作人员的电话，第二天又接到自治区药品监督管理局工作人员的电话，他们问我需要什么型号的钢板，想方设法帮助我。”谷先生说。

　　自治区药监局医疗器械监督管理处副处长巴玉兰说，8月31日上午，接到由自治区市场监督管理局转来的“石榴云12345问政”留言板群众诉求后，她迅速了解情况，与医院取得联系，询问手术用钢板的规格、大小等详细信息，随后与多家医疗器械经营企业联系。在拨打了约30个电话后，她得知一家公司的库房有现货。

　　当天18时，经过多方努力，手术用钢板送到了医院，谷先生的妻子顺利进行了手术。

9月3日早上，在自治区第三人民医院骨科病房，科室主任和医生查房时叮嘱谷先生的妻子一些康复注意事项。 图由谷先生提供

　　术后第二天，谷先生给“石榴云12345问政”留言板发来一封表扬信。在信中，他说：“此时的我真是非常感动，疫情期间医院和各部门单位工作都很繁忙，但我们有困难，他们第一时间站出来守护我们的健康。非常感谢‘石榴云12345问政’留言板，让群众的呼声能被听到，困难能及时得到解决。”