同心抗疫 共克时艰丨巴世霞:“解决宝宝们的难题,值”
2022年11月22日 00:19:39 来源: 天山网-新疆日报原创
天山网-新疆日报记者拍热扎提·阿不都 通讯员古哈尔尼沙·依明
“您好,这几个品牌的奶粉都有货。宝宝多大了,您要选择哪一种?”11月21日,在和田市一家母婴用品店内,巴世霞站在货架前,与顾客视频通话,介绍着婴幼儿奶粉。查看订单、分类拣货、打包装袋……这是最近几天巴世霞和她的两名员工的日常。
11月21日,巴世霞在店内准备顾客需要的商品。本人供图
2005年,巴世霞在和田市开了她的第一家店,目前,她在和田地区共有六家专卖店,一家专业产后修复中心,为和田地区广大宝妈提供高品质的产品和服务。
疫情发生以来,针对婴幼儿这一特殊群体的个性化需求,在做好疫情防控工作的前提下,在接到驻店通知后,巴世霞带着两名员工,第一时间来到店里,承担起为有宝宝的家庭配送婴幼儿产品的职责。
“怎么办,我家宝宝的口粮快没了!”“糟糕,我家尿布告急!”每天早晨7点到晚上10点多,巴世霞和她的员工电话不断,忙着接单、配货、打包。
巴世霞告诉记者,正常情况下,店里有12名员工。现在只有3人,每天需要对接上百名顾客,最多处理60多个订单,每一单都要仔细核对后,再配货、包装、消杀、配送。“有的时候忙得都错过吃饭时间了。”她说。
“门店既要接单,又要拣货打包,再加消杀,每天的工作量很大,有的时候要忙到半夜。但能为有需求的家庭提供帮助,我们觉得很有成就感。”巴世霞说,此外,她们还给和田市妇幼保健院、和田县各个乡镇的顾客提供各种母婴产品。
“如今,店里母婴产品货量充足,品类基本齐全。断码断货的产品我们也将及时联系货源,及时补充,接到顾客订单,我们也会第一时间备货送货。”巴世霞说。