乌鲁木齐市200多名导游、讲解员“学本领”

　　天山网-新疆日报讯（记者贾春霞报道）3月20日，乌鲁木齐市导游、景区（文博场所）讲解员培训及职业技能竞赛启动。来自120多家旅行社、11个景区和4个文博场所的200余名导游及讲解员参加。

3月20日，学员参加乌鲁木齐市导游、景区（文博场所）讲解员培训开学典礼。天山网-新疆日报记者贾春霞摄

　　本次活动分为培训和竞赛两个环节。在两天的专业培训中，来自乌鲁木齐职业大学的老师和相关旅游专家围绕导游“匠心精神”塑造和导游讲解技能提升等内容进行培训。之后进行的职业技能竞赛，通过旅游知识测试、语言表达、景区模拟讲解等多项考核内容，评选出专业素质高、服务意识强的导游和讲解员，激励旅游从业人员提高服务水平。

　　“做了8年导游，虽然积累了一定经验，但自己的职业水平和服务能力还有待提升。这次培训专家传授了宝贵经验和实用技能，相信自己在导游领域会越做越好。”来自疆途百斯旅游文化有限责任公司的导游陈彦军说。

3月20日，乌鲁木齐职业大学教授沈蕾为学员授课。天山网-新疆日报记者贾春霞摄

　　今年29岁的来再提·吐尔地艾力，在天山大峡谷景区做了5年讲解员，虽然对景区自然风光和民俗文化了如指掌，但有时面对游客突然提出的问题，仍不免有些紧张。“希望通过这次活动，全面提升自己的知识储备和能力水平，争取让游客问不倒。”

　　本次活动由乌鲁木齐市文化和旅游局（市文物局）和新疆旅游教育联盟主办。“导游和讲解员是旅游服务的重要组成部分，他们的服务质量和专业素质对游客的旅游体验有着重要的影响。”乌鲁木齐市文化和旅游局（市文物局）党组成员吴伟成说，希望通过举办此次活动，进一步提高导游和讲解员的职业技能和业务水平，推动新疆旅游业高质量发展。