克拉玛依市克拉玛依区：持续发力，久久为功——不动产登记为民办实事

　　天山网讯（通讯员魏伟　孙璐报道）克拉玛依市自然资源局克拉玛依区（中心城）分局党支部始终坚持以党建为引领，以创建“五个好”标准化规范化党组织为契机，按照《自治区实施营商环境优化提升三年行动方案（2022-2025年）》要求，以推动高质量发展为主题，优化营商环境为主线，在克拉玛依中心城区实施各项便民服务措施，统筹推进不动产各项工作顺利开展。近两年，克拉玛依市自然资源局克拉玛依区（中心城）分局落实了相关便民措施。

　　压缩办理时间，相关部门并联办理

　　克拉玛依市不动产登记常规办理时限由法定期限30个工作日缩短至现在3个工作日。克拉玛依区（中心城）不动产登记中心、克拉玛依区税务局、克拉玛依市住房和城乡建设局三家单位打破系统、部门之间的界限，合署办公，优化流程，并联办理，努力实现让群众少跑路，为群众办贴心事。

　　经适房换证登记线上办理

　　针对克拉玛依市经适房存量开通经适房换证登记线上办理，通过使用微信小程序，可完成线上查询、申请办理《不动产权证书》并提交相关资料、查询办理进度等功能，最后一次性领取出让性质的不动产权证书，实现了“高频事项一次办理”，让群众少跑路，让数据多跑路。

　　不动产登记业务缴费实现线上支付

　　为方便群众进行不动产办理预约和登记缴费，分别开通了线上预约和线上支付功能。群众可以轻松在“新疆政务服务”小程序里实现对不动产解（抵）押、查询、换证、领证等多项业务的预约。而缴费小程序可以将每笔不动产登记业务生成缴费二维码，群众可以通过微信、支付宝、网上转账等方式进行支付缴费。

　　不动产登记提供异地委托见证服务

　　克拉玛依市四个区之间相隔较远，尤其是乌尔禾区和独山子区，距离中心城区超出一百公里。针对克拉玛依市四个区之间因个人原因无法前往不动产所在地办理业务的群众，开通异地委托见证服务，有此需求的群众可前往最近的不动产登记中心面签授权后，委托他人代办。

　　非首要材料采取“容缺受理”方式

　　现场办事群众携带资料不全的情况时有发生，针对此类群众，开通非首要材料“容缺受理”业务。缺少如单身承诺、婚姻证明材料等非首要材料，可以“容缺受理”，领证前补齐资料即可。

　　开通特殊群体的“绿色通道”

　　针对老年人、残疾人等特殊群体办证难问题。七十岁以上老人来现场办理的，当时受理，当时审批，当时出证。针对残疾人或年迈老人等无法来到现场办理的群体，不动产登记中心出去办公，上门服务，主动将登记服务延伸至三尺柜台之外，打通服务群众“最后一公里”。

　　推行延时服务，周末正常办理业务

　　只要窗口有服务对象没有办结的，主动延长工作时间为其办结相关业务。周末时间窗口正常开展受理和发证业务。对不属于本窗口受理范围的申请，主动为群众引导服务，耐心解答问题。

　　开通抵押下遗失补证业务

　　参考《不动产登记暂行条例实施细则》第二十二条，《民法典》第四百零六条的规定，不动产登记窗口依群众申请办理遗失补证，并在附记载明遗失补证、原产权证号、原产权登记时间及抵押记录。补证程序完毕，群众就可以直接将新的不动产权证书领走了。后续会由不动产登记工作人员向各银行出具《不动产登记事项变更告知书》，以维护银行作为抵押权人的相关权益。

　　下一步，克拉玛依市自然资源局克拉玛依区（中心城）分局将继续引领不动产登记中心与时俱进，强化改革思维，主动学习先进经验做法，持续发力，久久为功，不断改进服务措施、完善服务制度、提升服务水平，让群众享受更多便利，实实在在提高群众的幸福感。