博乐市税务局：税惠“春风”走进社区 打造“家门口”的税费服务站

　　天山网讯（通讯员敖仁娜　任燕报道）“请大家拿出手机，扫一扫屏幕中的二维码，在手机APP操作代开发票......”近日，在博乐市华庭社区，一堂生动的“税课”正在开展，国家税务总局博乐税务局第一税务分局副局长高春围绕社区居民、商户普遍关心关注的税费政策和“非接触式”办税操作流程，进行“手把手”现场教学，社区干部聚精会神地听讲。

　　今年以来，博乐市税务局围绕“办好惠民事 服务现代化”便民办税春风行动主题，积极探索“税务+社区”网格联动服务机制，建立“税费服务站”，将税费宣传和纳税服务触角延伸至基层社区“最后一公里”。

　　在第32个全国税收宣传月期间，为提升“税费服务站”前端办税服务能力，博乐市税务局组建“税惠春风小分队”深入辖区基层社区,依托社区党群服务中心，从“自然人代开发票”“城乡居民社保缴费”等30项办件量大、涉及面广的高频事项入手，对社区专干、网格员开展专题培训，引导社区网格员担任“税费辅导员”，通过“帮、教、带”服务广大基层群众，有效解决基层纳税人缴费人办税缴费“政策掌握不全面、操作流程不熟悉”难题。

　　“我们社区中商户较多，涉及的纳税人缴费人基数大。博乐市税务局建立‘税费服务站’，老百姓在家门口就办税缴费，为税务部门优质温馨的服务点赞！”华庭社区书记居全莉表示，下一步，社区将发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，组织“税费服务宣传队”，在走访居民商户时把基础税费咨询辅导到位，将为群众办好事、做实事落到实处。

　　据悉，在“税费服务站”，博乐市税务局还精心制作了《博乐市税务局向便民服务中心（站）延伸服务事项的清单》《税费服务站宣传栏》专题展板，直观展示进驻社区的税费服务事项，提供一系列“码”上服务，居民、商户只需扫一扫二维码，即可了解办税流程、所需资料、操作指引等内容，进一步提升纳税服务质效。

　　“下一步，博乐市税务局将在‘税费服务站’试点社区的基础上逐步推开，不断下沉服务触角，以点带面推动办实事、解民忧、破难题，为优化营商环境贡献税务力量。”博乐市税务局党委委员、副局长杨曜舟说。