特克斯县有个“小丁说事”

　　天山网-新疆日报记者 巴莎·铁格斯

　　5月23日上午，新疆伊犁哈萨克自治州特克斯县融媒体中心接到群众反映，称特克斯县公园壹号小区路面破损不堪，驾车进出小区像是开过山车。接到群众反映，融媒体中心记者丁磊前往现场，“小区内确实存在破损路面，有20多处坑洼，降雨后破损路面有积水，严重影响居民出行。”丁磊说。

　　记者随机采访的四位居民表示给物业反映多次，无回应。丁磊又找到了物业公司了解详情，该小区物业公司称，小区五年内换了三家物业公司，由于之前物业不作为导致破损处一直无人管理，路面破损严重。小区业主委员会成员表示，路面已过开发商维修期，无车的业主则表示路面对自己影响不大，不愿意动用维修基金。

5月23日上午，特克斯县融媒体中心记者前往公园壹号小区就小区路面破损问题采访居民。特克斯县融媒体中心供图

　　目前，多方暂未达成一致意见，丁磊在持续跟进。

　　特克斯县融媒体中心2020年7月开设新闻调查舆论监督栏目《小丁说事》，聚焦民生社会领域热难点问题，解决群众“急难愁盼”。记者通过曝光、调查、现场答复、线下解决问题等方式，及时予以反馈。通过新闻媒体舆论监督，架起为群众解决“急难愁盼”的桥梁。

　　“2021年12月，国际新城小区多名住户给我们反映小区暖气不热。”丁磊说。

　　经排查，部分住户家中地暖管道长期未清理，导致管道热水流动不畅。记者与工作人员一起清理地暖管道，第二天再次入户测温，个别楼栋住户家温度依旧很低。随后，记者又找到开发商，请来专业人士排查供暖管道，发现个别楼栋暖气管道进出水口管安反了。对此，开发商及时整改，记者也在现场进行了报道。

　　2021年12月，特克斯县融媒体中心记者与供排水公司工作人员一同前往国际新城小区供热站查看管道是否存在问题。特克斯县融媒体中心供图

　　“没想到，媒体记者追踪到底，帮我们找到了暖气不热的原因。”事后，该小区住户夸赞道。“小丁说事”栏目截至今日共推出曝光及整改跟踪报道30余期，督促解决问题20个。

　　凡是新闻媒体曝光事件，根据曝光事件性质采取县政府办督查室、纪委监委监督督办、检察院公益诉讼等方式进行跟踪解决，对不履职、履职慢的行业单位形成震慑，提高了政府行业部门服务群众的能力。

　　特克斯县委宣传部副部长，融媒体中心党组书记、主任付汝晨说：“我们将继续把镜头对准群众，聚焦民生‘小切口’，充分发挥媒体监督作用，跟进报道群众关心关注的民生热点问题，推动政府职能部门主动作为，用实际行动提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。”