沙雅县公安局“一窗式”服务获赞

　　天山网-新疆法制报讯（记者韩晋 通讯员窦明媛 张月报道）2月19日，沙雅县公安局治安大队户籍窗口接到英买力镇群众艾合买提·麦麦提的求助电话，他的女儿正在新生儿科住院，户口和医保手续都未办理。民警得知后，立即为他详细介绍“出生一件事”套餐。

在“一窗式”联合办公窗口，学生可在周末预约办理户籍业务。通讯员 窦明媛摄

　　在民警指导下，艾合买提很快在医院办好了孩子的出生证明。医院工作人员在电子政务服务平台为其申请“出生一件事”套餐，沙雅县公安局治安管理大队工作人员收到信息后，将材料推送至户籍地派出所。

　　5分钟后，英买力派出所户籍民警就办好了落户业务，并将户口簿打印上传至新疆政务服务平台，对接医保部门为孩子办理参保业务。不到1个小时，艾合买提女儿的落户、参保业务就全部办理完毕。

　　为让“数据多跑路，群众少跑腿”，自“出生一件事”套餐推广以来，沙雅县公安局共办理1000多笔新生儿户籍业务。

　　今年以来，沙雅县公安局行政服务窗口持续推进多部门联合办公，推行“一窗式”办结服务，整合治安户籍业务审批窗口、城镇派出所户籍业务办理窗口、出入境管理大队、交通管理大队服务窗口，进驻沙雅县政务服务中心，群众“只进一扇门”，就能办结身份证件、户口迁移注销、护照、边境通行证、港澳台通行证、车管业务等85项业务。

　　推行“一窗式”办结业务以来，该局在沙雅县政务服务中心为群众办结身份证业务39717笔，户籍业务34615笔，驾驶证补换领业务3248笔，处理319起车辆违章。

“一窗式”联合办公窗口推广“延时业务办理”，确保群众“当日事 当日毕”。通讯员 窦明媛摄

　　与此同时，“一窗式”联合办公还推行个性化服务，包含预约办理、错峰办理、延时办理等多项便民举措。推出“管家式”服务，进一步规范办事流程，在线上线下同步推广“一张清单告知”办事指南。对于行动不便的群体，民警会送证上门，变“分头多跑”为“只跑一次”或“一次都不跑”，目前共受理代办业务1378笔。