自治区消保委发布老年人消费防骗提示

王昱涵 绘

　　天山网-新疆法治报讯（记者龚彦晨报道）近年来，老年人消费品、保健食品、服务产品等市场日益繁荣，形成了庞大的老年人消费群体。与此同时，由于老年消费者对健康长寿、感情关怀需求较大，对真假商品鉴别能力相对较弱，容易被一些营销策略所蛊惑，上当受骗。

　　为关爱老年群体身心健康，10月23日，自治区消费者权益保护委员会发布老年人消费防骗提示，为老年人送上“避坑宝典”。

　　老年人因有病在身，容易被一些不法分子蒙蔽。他们打着“名医”“专家”等幌子，以赠送鸡蛋、面条、酱油等小物品来诱惑，或推销假冒伪劣药品、昂贵的保健品和医疗器械，忽悠老年人购买，不仅会造成老年人经济上的损失，还可能危害到身体健康。

　　自治区消保委提示，老年人有病要去正规医院就诊，保健养生也应到正规医院和机构去咨询，切不可有病乱投医，更不能轻信来路不明的网络医生，对一些养生讲座、免费讲座等，老年消费者务必擦亮双眼，不要相信商家“洗脑式”虚假宣传，保管好自己的养老金，切勿贪小失大。同时注意，保健食品不是药品，没有治疗或预防疾病作用，不能代替药物治疗疾病，老年消费者首先要了解自己的身体状况和实际需求，然后结合保健食品声称的功能、适宜人群等，听从医生的建议，在正规医院、药店选择适合自己的产品。

　　旅游是老年人退休后的选择之一，一些旅行社以“零团费”“免费游”“旅游补贴”等噱头吸引旅游者上门，在行程路线、交通工具、餐饮住宿等方面大打折扣，并在旅途中安排各种购物环节，或是在签订合同时将最精彩、需要付费的景点排除在低价团费之外变相加价。这些行为严重影响老年消费者的出行体验，容易产生消费纠纷。

　　自治区消保委提示，老年消费者在选择旅行社和旅游产品时不能单纯以价格为导向，要多关注旅行社的口碑以及旅游产品的品质，同时考虑自身身体状况和承受能力等因素，并与旅行社签订旅游合同，详细阅读合同条款，了解旅游行程安排及双方的违约责任，特别要注意合同中是否有针对老年消费者的特别条款。如果发现旅行社的合同有存在向老年人收取年龄“附加费”、收取高额保证金等明显不合理之处，一定要提前与旅行社协商解决，切不可盲目签约。此外，老年消费者在出行时，还应随身携带一些常备药品，防患于未然。

　　有些不法分子打着各种项目的旗号，以“高额回报”为诱惑，布下了层出不穷的诈骗“套路”。很多老年人禁不住诱惑中了圈套，造成严重的财产损失。

　　自治区消保委建议，老年消费者一要主动学习投资理财知识，明确投资理财不同于银行储蓄存款，各种理财产品均存在一定的风险，并积极与子女沟通，有不懂的可向子女请教，听取他们的意见。不要轻信“高息”诱惑，不轻信商家任何“低门槛、高回报”的宣传，不购买通过理财群、旅游、讲座、电话或者上门推销的理财产品，不购买资金去向不明、投资业务不清、先交钱再找项目的理财产品，防止血本无归。

　　自治区消保委提醒，老年消费者在购买产品或接受服务时，要核对缴费清单，索要正规票据，注意保存好相关票据凭证。当合法权益受到侵害时，及时拨打12315热线或向当地消委组织投诉举报；如遇涉养老诈骗犯罪线索，可登录全国12337智能化举报平台进行举报。