孙子沉迷游戏狂充值 “掏空”爷爷养老金

2023-11-29 12:10:38    来源: 天山网-新疆法治报

11月22日下午,老人将锦旗送到和田县公安局罕艾日克派出所,向办案民警表示感谢。通讯员 王进良摄

  天山网-新疆法治报讯(记者韩晋 通讯员王进良报道)“感谢警察同志,多亏你们帮我把钱追了回来,要不然我可怎么办啊!”11月22日下午,和田县公安局罕艾日克镇派出所收到一位老人送来的锦旗。

  老人丢失的,是银行卡内积攒多年的养老金,而偷钱的不是别人,正是自己的孙子。这是怎么回事?

  今年10月初,罕艾日克镇稻香村一位老人急匆匆来到派出所,着急地告诉民警:“我今天去取钱,发现银行卡里的13000元没了,一分不剩!”老人拖着哭腔,情绪激动。

  民警得知情况后,连忙将老人请到办公室详细了解情况,并不断安抚他的情绪。通过查看老人手机短信,民警发现卡里的钱都充值到了某公司的网络游戏中。听到这一消息,老人断定是自己8岁的孙子“干的好事”。随即,民警陪着老人一起找到正在上学的孩子,经询问,孩子承认,他使用父母及爷爷的手机玩游戏时,利用爷爷的微信向游戏里转账充值,操作了20多次,直至花完老人银行卡内所有存款。

  了解清楚情况后,民警帮助老人收集了转账记录等证据,并立即联系游戏平台官方客服,向该游戏运营商及第三方支付平台说明事情原委,反复沟通协调,多次上传相关佐证材料,办理退款手续。

  然而,退款申诉过程并不顺利,由于涉及游戏账号多,且操作时使用过多手机登录,需要提供大量的证据材料,致使申请过程一次次反复,但民警耐心与客服沟通,同时和老人仔细核对。经过一个多月的申诉沟通,民警帮助老人追回了近一万元,挽回其大部分损失。

  事后,民警对孩子进行了批评教育,并叮嘱其父母要对孩子严加管教,密切关注其学习生活中的异常行为,履行好家长的监管职责。

[责任编辑: 马新玲 ]
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