新疆旅游市场升温 企业强化法律赋能
2025-03-15 15:37:55 来源: 天山网-新疆日报原创
天山网-新疆日报讯(记者魏红萍报道)“新疆马上进入旅游旺季,我们签订的旅游合同越来越多,如何规避风险,更好地为游客服务。”“我们这里主要从事游客集散,怎样确保游客畅游新疆美景,企业也能更好地获得收益……”3月14日,一场以“消费者权益保护法与旅游合同签订注意事项”为主题的法律培训,正在新疆兵旅发展运营有限公司进行。
3月14日,北京盈科(乌鲁木齐)律师事务所郭渠江律师(中)为新疆兵旅发展运营有限公司的员工培训。白雪晴 摄
随着“3·15”国际消费者权益日的到来,新疆各大旅游企业积极行动,通过法律赋能和服务提升,为消费者提供更优质、更安全的旅游体验,同时规避法律风险,推动文旅产业高质量发展。
新疆兵旅发展运营有限公司会议室内,北京盈科(乌鲁木齐)律师事务所郭渠江律师为企业的82名员工以案释法。
郭渠江说:“旅游企业在日常运营中需重点关注消费者知情权、选择权和安全保障权等核心权益,避免因信息不对称或合同条款不清晰引发纠纷。”针对“低价团强制消费”“景区服务质量不达标”等常见问题,郭渠江现场也为企业管理者支招,一定要加强内部管理,规范服务流程,确保服务质量与合同约定一致。
近年来,新疆文旅市场持续升温,新疆兵旅发展运营有限公司今年结合兵团红色文化和自然风光资源,推出了多条精品旅游线路。该公司党支部书记、总经理陈旭说:“通过法律赋能,规范经营行为,提升服务质量,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”