综治中心规范化建设 | 鄯善县：接诉即办 家门口解纷2190件

鄯善县综治中心工作人员为群众提供法律咨询服务。受访单位供图

　　天山网-新疆法治报讯（记者詹晓明 通讯员单文燕 苏晓芳报道）近日，鄯善县社会治安综合治理中心接到哈某反映拖欠工资的诉求后，及时分流转办至县人社局劳动保障监察科。经工作人员调解协商，哈某拿到拖欠的1903元工资。

　　4月3日，鄯善县综治中心正式揭牌。按照边建设边运行原则，秉承矛盾纠纷接诉即办，让群众“只进一扇门，最多跑一地”，该县科学绘制矛盾纠纷化解法治化路线图，群众烦心事在家门口解决。今年以来，该县各级综治中心化解矛盾纠纷2190件，其中解决疑难复杂矛盾纠纷71件。

鄯善县综治中心接待来访群众。受访单位供图

　　鄯善县因地制宜推进县乡村三级综治中心建设，通过场所设置规范化、部门入驻规范化、运行机制规范化、督办落实和信息化建设规范化的要求，配齐基础设施，设置群众接待大厅，整合法院、检察院、公安局等21家单位资源，依托自治区社会治理综合服务平台，打通数据壁垒，建强网格员和调解员队伍，挖掘各类调解专家28名，建立排查发现、接待分流、研判预警、督办问责、管理考核5项机制，在法治轨道上实现定分止争。

　　“我们通过三级综治中心层层减纷，落实‘一站式’攻坚格局、案结事了实质解纷模式、‘零诉讼’形成倒逼机制，确保群众诉求件件有回复、事事有回音。在基层治理实践中创新和发展新时代‘枫桥经验’，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”日前，鄯善县委政法委副书记邓文尧说。