“小马调解室”：多方“会诊” 矛盾纠纷“一处了”

10月6日，鄯善县公安局辟展镇派出所“小马调解室”民警在居民家门口调解因宅基地边界划分引发的矛盾纠纷。受访单位供图

　　天山网-新疆法治报记者 詹晓明 通讯员 钱维栋

　　近日，鄯善县公安局辟展镇派出所“小马调解室”联合镇司法所、村委会等，成功调解一起积压8年的宅基地纠纷。这一案例标志着“小马调解室”从“单打独斗”向“多元协同”治理模式升级。

　　10月6日，辟展镇派出所接到报警，相邻两家居民因宅基地边界划分产生矛盾已久，当天因旧怨发生争执。“小马调解室”启动联动机制，组建临时调解专班。民警以“一壶茶调解法”稳住双方情绪，引导他们理性倾诉；司法所工作人员现场解读相关法律，明晰权利义务边界；村干部从邻里情、村规民约入手耐心劝导。

　　2天后，调解专班经过“会诊”制定出折中方案，促成双方签订调解协议，这起积压8年的纠纷圆满化解。

　　为从源头防范矛盾升级，辟展镇派出所创新搭建“警政信息共享平台”，打通纠纷预警“末梢神经”。今年以来，该所针对土地、婚姻家庭等高频复杂纠纷，通过联动工作群、专线电话实现“接警即通报、隐患即流转”，确保风险早发现、早介入。

　　面对重大疑难纠纷，派出所牵头组建“临时调解专班”，变群众“多头跑”为纠纷“一处了”，用专业协同实现高效解纷，群众满意度大幅提升。

　　“从‘矛盾不上交’到‘服务不缺位’，派出所将持续深化‘法治赋能、多元协同、源头治理’路径，以‘枫桥式公安派出所’创建为抓手，让协同解纷的种子在基层生根发芽，为推进基层社会治理现代化贡献更多公安智慧。”辟展镇派出所所长李继华说。