法治为民办实事丨和事但不“和稀泥”！这个工作室交出定分止争“高分答卷”

　　天山网-新疆法治报记者 房佳伟 通讯员 吕保卫

　　不久前，12名务工人员与用工企业因为工资待遇发生纠纷，兵团第十师北屯市司法局龙疆街道司法行政工作室介入后，采取“警调联动+三维调解”模式，通过及时调取电子证据、释明《保障农民工工资支付条例》相关规定、引导双方换位思考等方式，及时化解矛盾。最终，企业当场向12名务工人员支付7200元路费作为补偿。

　　这是龙疆街道司法行政工作室探索机制创新、资源整合与品牌赋能，构建起“一站式”矛盾纠纷化解体系取得成效的一个缩影。今年截至目前，该工作室化解各类纠纷265件，调解成功率达96%，工作室内的一面面锦旗，是职工群众对司法行政干警工作的无声认可。

　　龙疆街道司法行政工作室负责人说，调解不是“和稀泥”，而是要将法理情贯穿于每一场调解全过程。

　　今年，龙疆街道75岁老人李某某与女友雷某某因为8万元借款产生纠纷，工作室组织调解员采用“法理+情理”双轨模式，一方面向雷某某释明我国民法典中关于不当得利的规定，一方面疏导情绪激动的李某某，引导双方换位思考，最终促成两人达成调解协议：雷某某向李某某还款4万元。

　　调解工作也要满足不同群体的法治需求。在龙疆街道司法行政工作室，有“商事调解室”，调解员善于采用“实地核查+合同溯源”方式，成功调解商事纠纷；有“言和驿站”，主要调解邻里、家事等纠纷。此外，工作室聚焦基层社会治理，设立“彩虹议事厅”；围绕农民工欠薪纠纷，开设“护薪绿色通道”；今年针对老年群体婚恋市场，推出普法专项行动，围绕“书面协议、支付凭证、合法维权”三个方面普及法律知识；建立跨区域联调机制，今年截至目前已成功化解涉兵地的合同、劳务纠纷43件。

　　扎实的工作换来“高分答卷”。今年，龙疆街道矛盾纠纷数量同比下降38%，民转诉案件同比下降27%，“有矛盾找调解”成为共识；工作室培育28名“法律明白人”，群众法治素养全面提升。“未来，我们将深化‘矛盾纠纷联调、突发事件联处、民生问题联解’工作格局，持续擦亮‘法治为民’品牌，为兵团基层治理现代化提供鲜活样本。”该工作室负责人说。