2019年08月23日 10:54:11 来源： 新疆日报
8月16日，在乌鲁木齐天山大峡谷景区，笔者跟随一个内地的旅游团爬上照壁山，体验了大美新疆的山清水秀之后，来到游客休息区。在这里，除了能买到各种零食、饮料，帽子、防晒衣等旅游用品也一应俱全，卫生间干净整洁的地面如镜子般映射着人的身影，让人惊讶。
数据显示，今年1月至7月，乌鲁木齐市累计接待游客4240.23万人次，同比增长50.87%。仅7月就接待国内游客1230.20万人次。改革稳定红利的持续释放，正在让旅游成为乌鲁木齐经济新的增长点。而持续攀升的旅游人数，绝不仅仅意味着旅游收入的增加，还体现在游客对旅游服务的更大需求和更高要求。
旅游服务必须走高质量发展之路。不仅要满足游客的基本需求，还要做到服务贴心、细致。当前，围绕旅游景区的“三难一不畅”问题，乌鲁木齐已经开始行动：新疆国际大巴扎景区8月底将新增600个停车泊位；9月底前将新建改建旅游厕所15座。
人性化的服务也是让游客打出高分的重要加分项。在新疆国际大巴扎景区，一站式绿色购物通道、维权通道、医疗救护通道以及保健防暑通道，给游客提供了全方位的贴心服务；在天山大峡谷餐饮美食广场，14个档口能让游客品尝到几乎与市区价格持平的各样新疆美食。
未来，还有持续不断的新动作，将游客的旅游体验不断推向新高度。
希望在游客返程的时候，当如画的景色在脑海中一一回闪，乌鲁木齐甚至新疆留给游客的，都是一段难忘的暖心之旅。（赵春华）
