这些表扬装着满满的民生温度

【石榴云12345问政】

扫描二维码，下载石榴云客户端或登录天山网，进入留言板。

　　天山网-新疆日报记者 刘一鸣

　　“地里的庄稼浇上水了，感谢乡政府和村委会的工作人员解决了我家的困难”“社区干部熟悉政策，工作思路清晰，解答准确明白，为我们悉心答疑，解决难题，你们真了不起”“防疫工作人员认真负责、服务到位，感谢你们，真的辛苦了”……在“石榴云12345问政”平台的表扬专区里，从网友的反馈中，看到满满的、暖暖的民生温度。

　　“接到妹妹母子二人回到家时已是凌晨。此时，我的内心是满满的感动和喜悦，社区工作者的敬业精神温暖了我……”8月16日，乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）喀什东路街道四平路社区北平祥园小区居民孔庆红在“石榴云12345问政”平台留言写下表扬信。

　　8月11日，孔庆红的妹妹在医院做完手术后需出院回家，但事先联系好的车辆因突如其来的疫情，无法接人，随后孔庆红致电喀什东路街道四平路社区干部吴子曦寻求帮助。吴子曦将情况快速反映给社区党总支书记雷鸣，经多方协调对接和计划，次日凌晨，社区派车顺利将孔庆红在医院的妹妹和其儿子接回家。

　　“社区用车比较紧张，我们得计划好用车时间，挤出时间接人。那天晚上刚好有空，我们就协调好了车和人。当时居民很感动，觉得耽误了我们休息有些不好意思。如果我们少睡一会儿就能为居民解决一件事，这就很值得。”吴子曦说，这件事让孔庆红的侄子很感动，第二天就报名加入了社区志愿者队伍，小伙子干得很不错。

　　“社区干部也有家人，也有家里方方面面的事情需要操心，但是为了能解决居民的困难，他们舍小家为大家，是真的把我们放在了心上，把群众放在了第一位。”孔庆红说，感动之余，她在“石榴云12345问政”平台写下了表扬信，“其实在这个特殊时期，我想每个人都有或多或少的烦恼，但我想让大家知道，有这样一些人，为帮我们解决难题，付出了很多，我希望我的留言，能为大家带去正能量，让更多人知道他们的故事。”

　　无论生产或生活，群众遇到了困难就想到找社区干部、村干部解决，这是一份信任；面对群众的诉求，有关部门快速反应及时解决，这是一份能力。

　　“我不在家里，是父母告诉我家里的庄稼该浇水了，我就在平台上留了言。后来不到2小时，拜城县米吉克乡的工作人员就联系到了我，后来我才知道，其实县里早都已经为农业生产做好了保障，是父母不太了解相关政策，但工作人员还是耐心详细地为他们介绍了情况，告诉父母后面有需要应该和谁联系，当天还帮忙去地里浇了水。他们打来的一通通电话和详细的解释、政策保障就像定心丸。有他们在，我们很安心。”家住拜城县米吉克乡的刘家华说。

　　事情迅速顺利的解决，当地工作人员耐心详细的解答，让刘家华的心里很温暖，“父母专门打电话给我，再三嘱咐一定要在‘石榴云12345问政’平台上为工作人员点个赞，说一声‘谢谢’。”

　　点一个赞，说一声“谢谢”，让他们的故事被更多人知道，弘扬正能量……这是记者在回访电话中听到的最多的话。“这些天里，我们也一直关注着新闻，每天都被医护人员、社区干部、志愿者的故事感动，是他们在我们最需要的时候温暖抚慰、鼓舞人心，相信在所有人的努力下，我们一定能战胜疫情！”孔庆红说。