那一刻，满是不期而遇的温暖

　　天山网-新疆日报记者 苏璐萍 叶晓敏

　　8月22日早上，自治区新冠肺炎定点救治医院，前去支援的新疆医科大学附属肿瘤医院（自治区肿瘤医院）呼吸神经内科主任罗琴，向国家卫生健康委、国家疾控局派出的新疆工作组、自治区疫情防控专家汇报重点病例。

　　此次疫情发生后，自治区新冠肺炎定点救治医院依据新冠肺炎最新诊疗指南，对患者实行分类救治。罗琴每天的工作是带着团队对病区患者进行逐一梳理，第一时间将情况比较紧急的孕产妇、儿童转至相应病区救治，同时，重点关注有基础病和老年病的患者，防止他们从轻症转为重症。

　　77岁的李奶奶是罗琴负责病区的一位重点关注对象，于8月21日收治入院。罗琴一边安排护士时刻关注她的情况，一边打电话向她的家人询问病史。

　　完成相关检查后，罗琴给李奶奶开了降压药和降血糖药。“检查中，我们还发现老人血液中D-二聚体特别高，又给她开了抗凝药物。”罗琴说，通过中西医结合抗病毒治疗，老人的情况明显好转。

　　8月22日，乌鲁木齐下起了雨，气温下降，当班的护士帮李奶奶洗漱完后，给她换上了秋衣秋裤。这两天，在大家的悉心照料下，李奶奶的情绪平复了很多，也积极配合治疗。为让她居家的儿子放心，每天，当班医生和护士都会给李奶奶家打个电话，详细介绍老人的情况，顺便报个平安。“我们一定会把患者治好！”罗琴曾多次参加抗疫，这次，她信心十足。

　　疫情发生以来，我区对阳性感染者实行分类救治，统筹全区医疗资源，保障有充足的方舱医院床位，做到“应收尽收”。8月9日，乌鲁木齐市振安街方舱医院开舱收治感染者。

　　当晚，和其他抽调医护人员一样，乌鲁木齐市第一人民医院（乌鲁木齐儿童医院）小儿呼吸科副主任医师地拉热·阿布都热扎克一夜未合眼。

　　“临时进入方舱医院，一些感染者没有携带足够的生活物资。”地拉热说，为第一时间建立患者和医护人员的联系，振安街方舱医院临时建立了保障患者医疗、生活服务的微信群。为安抚感染者情绪，医护人员挨个查房。

　　因不会使用电话手表加入微信群，13岁的小沫急得不知所措。地拉热放慢语调，亲切地问：“你的身体现在感觉怎么样？有没有哪里不舒服呀？”

　　见眼前的“大白”温柔亲切，小沫擦了擦眼泪，配合地拉热测量体温、采集核酸。“其实，也没有什么不舒服，就是有些害怕。”情绪逐渐平复的小沫对地拉热说。

　　为帮小沫尽快加入微信群，地拉热联系了小沫的父母，在其指导下，将小沫的电话手表连接到平板电脑上，顺利进了群。

　　临走时，小沫叫住了地拉热，向她深深鞠了一躬。那一刻，对于地拉热而言，无比温暖。

　　随后的每一天，“大白”们都像上紧了弦的发条，只要进舱，便一刻不停。

　　8月19日，乌鲁木齐市中医医院肛肠科护士景小霞回到住地后，还在不停接打电话，记录、反馈感染者的各种诉求。当日，在她的落实下，振安街方舱医院感染者的各项诉求一一得到解决。

　　每次回到住地，景小霞都会瘫软在床上。但只要一接到电话，她便迅速坐起来，用缓和的语气平复患者情绪。“在这里，我们要做好本职工作，也要安抚好患者的情绪。只有懂得共情，才能与患者一起肩并肩，打赢疫情防控攻坚战。”景小霞说。