靠前服务 纾困解难丨乌鲁木齐市天山区税务局：“远程帮办”解企业纳税之忧

　　天山网-新疆日报讯（记者米日古力·纳斯尔报道）10月征期，为进一步提升办税缴费服务质效，精准落实各项优惠政策，国家税务总局乌鲁木齐市天山区税务局以“非接触式”办税方式为抓手，充分利用数据平台覆盖面广、及时性强的优势，通过12366服务平台、“晓税热线”、微信、电子税务局、“新疆税务”APP等线上方式助力税费申报缴纳。

图为天山区税务局第一税务分局工作人员通过电话在线为企业辅导涉税业务。（初俊豪 摄）  

　　“我们公司的办税人员目前在远程办公，公司签订完合同后如何申报缴纳印花税成了我们现在遇到的难题，请问你们能帮忙解决吗？”近日，“晓税热线”的一通电话中，上海诺冠投资管理中心（有限合伙）办税人员张靳钰正在向税务干部反映企业目前遇到的困难。

　　据了解，上海诺冠投资管理中心（有限合伙）是天山区税务局辖区内的一家投资管理公司，近日该公司签订完合同后需缴纳印花税，因办税人员张靳钰无法前往大厅办理，于是她抱着试试看的心理向税务局进行电话求助。

　　在了解该公司的困难和需求后，天山区税务局“晓税热线”工作人员主动添加公司办税人员为微信好友，帮助其获取股权转让协议等办税资料，耐心协助远程申报印花税并及时缴纳税费。

　　贴心便捷的“非接触式”办税服务让张靳钰十分感动。“太感谢了，多亏了税务部门的‘远程帮办’服务，让我及时申报成功，解决了公司的燃眉之急。”张靳钰说道。

　　天山区税务局相关负责人表示，将继续主动靠前了解企业困难诉求，通过“线上辅导+全程网办+远程帮办”服务模式，持续加大税惠政策宣传、辅导和落实力度，进一步提升办税缴费服务质效，针对办税过程中的“痛点”“难点”，第一时间统筹各职能部门通力合作，积极帮助企业恢复元气、健康发展。