同心抗疫 共克时艰 | 冯盛龙：居民心中的“小太阳”

冯盛龙为居民提供志愿服务。受访者供图

　　天山网-新疆法制报记者 张蕾 通讯员 任鹏

　　“我每次找你，你都很及时帮助我，非常感谢！”“小冯，有你在我就安心了，我父母还得麻烦你照顾。”“真是个好小伙，和你聊聊天我也不觉得焦虑了”‧‧‧‧‧‧

　　这些是库尔勒市梨香街道百合2号小区居民给志愿者冯盛龙发来的感谢信息。

　　8月中旬，库尔勒市实行临时性静态管理措施。巴音郭楞蒙古自治州司法局工作人员积极报名加入志愿者队伍，尽心尽力服务当地居民。

　　10月13日，冯盛龙到百合2号小区参加志愿服务正好满一个月。一个月前，他因工作需要从其他岗位调整到该小区，冯盛龙和两名志愿者要为小区200余户居民服务。

　　到岗第一天，冯盛龙和两名志愿者商量，将社区5栋楼的住户编号，三人划分服务责任区，迅速摸清住户的情况，将老人、独居户和困难群众作为服务的重点。

　　在第一天入户走访时，冯盛龙就遇到一件棘手事，有一户老夫妇分别为84岁、81岁，爷爷因病长期卧床，奶奶的记忆力极差，老两口的生活存在诸多不便。“我联系了他们的子女，他们一个在乌鲁木齐市，一个在库尔勒市的高风险小区，都出不来，我就决定重点照顾这两位老人。”冯盛龙说。

　　从9月13日起，冯盛龙坚持每天到老人家走访，因为不会用微信，两位老人也不会接龙购买生活物资。冯盛龙和社区协调，每天给老人送工作餐。

　　“有一天，我刚进门就看到爷爷从床上滚了下来，奶奶一个人也扶不起来，看到这一幕，我很心酸，赶紧把爷爷扶到床上。”冯盛龙说，为了防止爷爷再掉下床，他将床挪到靠墙的位置，并细心地在另一边做了防护。他还发现，由于健忘，奶奶总是在吃药的时候弄错，于是他将两位老人吃的药分成小包做好标记，嘱咐老人等他来了再吃药。

　　就这样一天跑三趟，在冯盛龙的细心照料下，两位老人的生活有了保障，其子女发来信息称，要给冯盛龙转一笔感谢费，冯盛龙拒绝了。在老人儿子小区降成低风险后，冯盛龙积极协调让其回来照顾父母。

　　由于居家，居民难免情绪焦虑。每到这时，冯盛龙都会让大家先吐槽，吐槽结束后再耐心劝说大家。当然，也有人不理解他。

　　小区有一位70多岁的老人，在一次下楼做核酸时，不顾劝阻非要出小区。冯盛龙跟在其后面，出小区后，看到大街上空空荡荡，冯盛龙耐心地对其说：“您看，大家都在家里抗疫呢，您出来不也只能看看吗？”听了冯盛龙的话，老人回到小区，表示会配合社区做好疫情防控工作。

　　进入10月，天气转凉，小区有些居民感冒发烧，冯盛龙每天在居民微信群安抚大家的情绪，及时帮助居民联系买药，遇到情绪低落的居民，他就一对一打电话聊天，为居民舒缓情绪。

　　在百合2号小区，冯盛龙就是居民们心中的“小太阳”，他总是用实际行动温暖着每一位居民。每当看到居民们发来的求助信息，他总是想方设法解决。

　　冯盛龙把居民们给自己发的感谢信息都分享给了妻子，妻子很支持他，她说：“你照顾好大家，我能照顾好自己。”冯盛龙表示，有了妻子的支持和居民们的认可，他更有干劲了。