@吐鲁番市高昌区残疾人家庭，如遇困难可拨打电话18699520526反映

　　天山网-新疆日报讯（记者苏璐萍报道）10月20日晚，吐鲁番市人民政府新闻办公室召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上，吐鲁番市高昌区副区长白克力·吾斯曼通报了高昌区疫情期间做好残疾人群服务保障相关情况。

　　疫情发生以来，高昌区全力做好残疾人群服务保障，有效“兜”住特殊群体，“保”障其基本生活，努力做到隔离不隔心，服务有温度。

　　一是摸排掌握实情，压实帮扶责任。充分发挥乡镇（街道）残联和村（社区）残协组织及村级网格员作用，及时将高昌区残疾人群进行摸排分类，特别关注重度残疾、一户多残、老年残疾人及无人照料残疾人等特殊困难的残疾人需求，建立每日通报制度，采取干部包干负责制，压紧压实帮扶责任。

　　二是畅通信息渠道，解决困难诉求。区、乡、村三级残联（残协）采取电话微信随访、上门走访等方式，精准了解残疾人家庭特殊需求，特别是困难残疾人家庭的诉求，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间解决，用心用情用力做好残疾人服务保障工作。疫情期间，高昌区共电话随访、上门走访残疾人家庭1822人次，及时解决实际困难诉求109件。

　　三是密切联系沟通，落实惠民政策。高昌区及时落实疫情期间需紧急纳入低保、特困救助、两项补贴等残疾人群相关救助政策。10月以来，共为5589名残疾人发放“两项补贴”资金61.48万元；为2028户低保残疾人家庭发放价值178.4万元的煤炭和米面油补助；为2175户生活困难残疾人家庭发放价值50.02万元爱心物资；为1名残疾学生和12名残疾家庭子女申请“爱心天使”项目进行资助。

　　下一步，高昌区将持续发力，做好辖区残疾人的服务保障工作，多措并举解决好他们面临的突发性、紧迫性、临时性生活困难，尽力满足他们的基本照料服务需求，确保服务到位、保障有力。如残疾人家庭遇到困难问题，请及时向乡镇（街道）残联和村（社区）残协组织反映，也可拨打电话18699520526反映，我们将第一时间受理。

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