库尔勒市公布供热采暖咨询和投诉电话

　　天山网-新疆日报讯（记者苏璐萍报道）11月9日晚，巴音郭楞蒙古自治州人民政府新闻办和库尔勒市人民政府新闻办联合召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上，库尔勒市住建局党组副书记、局长时强通报了库尔勒市冬季供暖情况。

　　库尔勒市2022—2023年供热总面积3223万平方米，33万余户。采取集中供热的有1612万平方米，采取燃气壁挂炉供热的有1611万平方米。经过20多天的管网检修、注水试压、试供暖，库尔勒市已于11月1日全面供暖。

　　供暖开始后，库尔勒市住建局高度关注重视居民群众供暖中遇到的问题，开通了多部咨询、投诉热线，快速解决群众反馈的供暖问题。截至目前，共接到用户电话2391起，大部分为供暖相关事项的咨询，均已通过线上进行解答，投诉的发生漏水、爆管等故障有299起，均已全部抢修完成。另外，库尔勒市结合当前疫情形势，成立了3支壁挂炉维修队伍，在严格做好核酸检测和防护措施后开展壁挂炉的检修。

　　为切实解决各族群众遇到的供热问题，库尔勒市住建局将3家集中供热企业、3支壁挂炉维修队伍的联系方式，以及供热行业监督投诉电话公布如下：

　　新隆热力公司24小时服务电话：0996-2203800、0996-2203900；

　　库尔勒鸿祥绿源物业供热中心24小时服务电话：0996-2029284；

　　华凌热力24小时服务电话：0996-2286407；

　　壁挂炉维修电话：17399159555、18909960291、13239076782；

　　居民如有发现供热中存在的漠视、侵害群众利益的问题，可拨打供热行业监督电话：0996-2293020。