防控一线 党旗飘扬丨下沉干部张应勋：脑海里有张工作地图

　　天山网-新疆日报记者 任春香

　　提起下沉干部张应勋的名字，社区居民知道的并不多，但说起居民微信群里的“为民”，大家都恍然大悟。

　　“我知道‘为民’，他每天为大家助采核酸，联系菜包，配送物资，协调解决问题，我们都挺满意的。”11月15日，乌鲁木齐市天山区和平路街道体育馆路社区居民木叶塞尔·木合塔尔说。

　　张应勋是自治区医疗保障局一名干部，10月19日下沉到体育馆路社区，负责辖区两栋居民楼和多栋平房的居民服务保障工作。

　　10月24日，乌鲁木齐市天山区和平路街道体育馆路社区下沉干部张应勋（右）和志愿者一起为居民配送物资。 图由本人提供

　　获得居民认可的他，在第一天工作时其实是忙乱的状态。“一开始因为不熟悉情况，面对各种繁杂的工作，我感到无从下手。一整天忙下来，反思自己的工作，我需要快速熟悉居民情况，要做什么，怎么去做，脑海里要有张工作地图。”张应勋说。

　　核酸助采时，张应勋认真登记信息，向居民了解情况，询问诉求。谁家有老人需要格外关注，谁家有孕妇需要协调外出产检，谁家有病人需要购买特殊药品，他都做好标记。此外，他仔细规划了物资配送、环境消杀、垃圾清理等工作。几天后，他对居民情况了然于胸，工作时驾轻就熟。

　　张应勋每天提前对当天的工作做好功课。早上8时核酸助采前，他都会根据当天居民采集核酸的情况，画出一张图表，贴在手机背面，方便助采工作。

　　面对居民需要耐心和细心。做好政策宣传的同时，张应勋尽心帮助他们协调解决实际问题。一位居民要离疆返回四川工作，在申请办理离疆手续期间，张应勋多次与居民耐心地解释和沟通，最终这位居民办理了手续，也和他成了朋友。

　　微信截图。乌鲁木齐市天山区和平路街道体育馆路社区一居民群里大家对张应勋和志愿者的工作点赞。

　　“工作要有方式方法，服务要用心用情，这才能为居民提供精准、高效、贴心、暖心的服务。”张应勋说。

　　66岁的赵桂香说：“他在居民群的名字叫‘为民’，这和他做的工作一样，每天从早忙到晚为我们服务。有一次，我要买一种治疗肾病的特殊药，就是他跑到好远的药店帮我买到的。我希望尽快战胜疫情后，能见一见口罩下的他，想以朋友的身份请他吃顿饭，好好感谢他。”