喀什地区：多渠道收集化解困难诉求，落实24小时接诉办理机制

　　天山网-新疆日报讯（记者苏璐萍报道）11月18日晚，喀什地区行政公署新闻办公室召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上，喀什地区卫健委党组成员、副主任徐冬梅通报了喀什地区困难诉求化解情况。

　　本轮疫情发生以来，喀什地区多渠道收集化解困难诉求。坚持以网格为单元，全面发动乡镇、街道、村、社区干部、“访惠聚”驻村工作队成员、下沉干部、志愿者、网格长等基层力量，聚焦群众共性难题和个性诉求，落实24小时接诉办理机制，统筹分析研判，分类建立工作台账，逐项明责任、逐项定措施，确保精准、快速、高效解决群众困难诉求；做好特殊群体服务工作。建立老弱孤寡、孕产妇、慢性病人、透析病人等特殊群体工作台账，通过定期上门、电话等方式，了解掌握低保户、残疾人、孤儿等重点人群的困难诉求，明确重点特殊人群“一对一”包联责任人，保障群众生产生活秩序不受影响；根据当前疫情防控工作需求，依据地区“黄码”医院工作方案的相关规定，坚持“人民至上、生命至上”理念，满足高风险区域重点人群医疗保障服务需求，引导广大群众合理就医，调整喀什地区“绿码”医院24个，“黄码”医院13个，“红码”医院3个。