洛浦县“90后”志愿者高东红：只要大家满意，我不怕辛苦！

　　“马老师，你家壁挂炉压力表的故障已经帮你修好了，现在可以正常使用了。”

　　“小高，谢谢你，真是帮了我的大忙！”11月20日，和田地区洛浦县城区街道英巴扎社区和谐小区志愿者高东红帮助居民马小东修好了出故障的壁挂炉。

　　高东红是洛浦县城区街道英巴扎社区和谐小区居民，平时是一名建筑工人。此次和田部分县市出现疫情，“90后”的高东红像3年前一样，第一时间主动去社区报到，积极参与到社区疫情防控的各项志愿服务活动中，每天忙碌地穿梭奔走在各个楼栋和单元之间，确保居民各类生活物资供应保障到位，由于困难诉求解决到位，宣传教育引导到位，目前小区公共秩序井然。

　　居民眼里的“专业维修员”

　　洛浦县城区街道英巴扎社区和谐小区共有7栋楼，居民近1200户3000余人。高东红每天睁开眼睛的第一件事就是打开手机，仔细浏览微信群内居民的留言和需求，在本子上一一登记备注，并有针对性地进行分类，逐个进行解决。谁家缺水、没电、没气了、谁家下水道不通了、洗衣机不工作了……高东红都是第一时间赶到，能解决的解决，解决不了的想办法联系专业人员视频指导解决。居民都亲切地称呼他是小区的“专业维修员”，哪里有需要往哪里跑。

　　7号楼有户居民，家中只有一位年近七旬的老人带着8岁的孙子一起生活，随着天气逐渐转凉，家里运行正常的壁挂炉突然罢工，急得老人不知所措。高东红知道情况后，凭借自己在家修理壁挂炉的经验，经过1个多小时的排查和维修，终于疏通和清除排水阀里的杂质，当天晚上壁挂炉就恢复正常工作了，屋子里暖了，老人的小孙子高兴地在屋里跑来跑去。

　　像这样类似的事情，在高东红的志愿服务工作中，每天都在重复出现。而他，每当面对别人的感谢和夸赞，总是轻描淡写说一句：“都是举手之劳，应该的。”

　　高东红告诉记者，近半个月来，天气转冷，壁挂炉开始大面积使用，小区有将近100户壁挂炉出现各类故障，无法正常使用。这两天，社区帮助他们找了一个专业维修人员，减轻了他不少压力，目前已维修40多户。

　　居民生活中的“服务员”

　　“小高，我们家没有面粉、菜也没有了。”

　　“小高，我女儿的奶粉和尿不湿没有了。”

　　“高哥，我老公的冬衣收拾好了，麻烦你帮忙送到小区门口。”

　　“孩子呀，我老伴的降压药没有了。”

　　......

　　电话铃声、微信铃声一天到晚不停地在高东红耳边回响，他知道每一道铃声对于一个家庭来说意味着什么，每次都没有丝毫迟疑和怠慢，帮助解决。

高东红为居民配送生活物资。劳瑞丽摄

　　两个月来，送了多少物资，扛了多少桶水，跑了多少户人家......高东红早已经记不清了，但是望着脚上那双再次被磨偏的鞋底，他笑着说，家里还有一双备用的呢。邻居都在微信群里说：“小高不但人好，而且懂得还多，只要有他在，我们心里都特别踏实。”

　　对于大家的赞扬，高东红总是淡淡地回应：“只要大家满意，我不怕辛苦。”

　　居民口中的“安全员”

　　高东红不仅是居民眼中的“消防员”“宣传员”“服务员”，还有一个重要的职责就是“安全员”。高东红时刻关注大门口进出人员的情况，关注各单元楼栋志愿者值守及作用发挥情况，通过小区的视频监控巡视每个楼栋的人员服务情况。同时，高东红还抽空配合防疫人员做好小区内的垃圾清运、外环境消杀，协助社区干部做核酸等工作。只要有他在的地方，他都会时刻提醒大家注意防护，宣传防疫小知识，引导大家做遵规守纪的文明居民。

　　知道高东红工作辛苦，他的妻子劝他好好休息一下，可是一心想着居民的高东红每次都是安慰妻子，说自己没事，精神头好着呢。也正是因为有了善解人意的妻子的支持，才能让高东红心无旁骛地为小区居民提供更加优质高效的志愿服务。

　　高东红作为一名普通的建筑工人，面对疫情，舍小家、为大家，无私奉献、任劳任怨地奉献着，用自己的实际行动在抗疫一线贡献着自己的力量，而他，只是奋战在抗疫一线志愿者中的一员......

　　通讯员：张亚辉 劳瑞丽