乌市南湖北路街道发放服务群众联系卡 解决居民急难愁盼问题

　　天山网-新疆日报讯（记者马蓓报道）“这是我们制作的服务群众联系卡，家里如果有困难或者需要了解相关政策的，都可以拨打上面的电话。”12月15日以来，为持续深入推进“走基层、转作风、办实事”专项行动，工作人员进家入户，深入走访，将服务群众联系卡上门发放到辖区居民及商户手中。

近日，乌鲁木齐市南湖北路街道上门为居民和商户发放服务群众联系卡。天山网-新疆日报记者 马蓓摄

　　这张服务群众联系卡上有街道主任、派出所所长、纪工委书记、社区党组织书记、主任的电话，还有包括党、团组织关系转移、灵活就业人员社保补贴、小额担保贷款、职业培训等30项便民服务内容及24小时咨询电话，让辖区居民群众足不出户就可以享受零距离服务。  

　　在走访发放过程中，每到一户，工作人员都耐心向居民介绍自己的身份以及联系卡的具体服务内容。与居民拉家常，广泛听取民意，详细了解生产生活中存在的困难，帮助解决急难愁盼问题。  

　　前不久，辖区居民刘家居对11月自己的养老金待遇产生了疑问，便拨通了社区社保专干的电话，通过社保专干的解释，他的问题很快得到解决。“发放卡片，对于我们老年人来说是件好事。以后有困难，只要打个电话，社区就能帮忙解决，这个举措暖心！”刘家居说。  

　　“前两天社区给我发了服务群众联系卡，我办理退役军人证之前，就是先打联系卡上的电话，咨询了需要带的材料，直接过去就办好了，节约了时间。”辖区蔬菜直销点店长仝瑞民说。  

　　南湖北路街道党工委委员、党建办主任郭佳介绍，截至目前，南湖北路街道累计发放了4300余份服务群众联系卡。已接听了60位居民的咨询热线，问题都得到了圆满的解答。下一步，街道还会推出“微榜样”实践活动，提高工作人员为群众办实事的积极性。