这个社区有个暖心驿站

　　天山网-新疆日报记者 杜建辉

　　“快进来，大家都等着你彩排呢。”3月16日下午，若羌县若羌镇文化社区祁曼花园小区“红色驿站”内一片欢声笑语，志愿服务队队员祝益雯拉开房门，对赶来参加合唱排练的小区居民阿尔祖古丽·热合曼说。

　　“以前想和姐妹们一起唱歌跳舞还得跑社区去。现在太方便了，下楼就有地方。社区给我们办了件大好事。”阿尔祖古丽说。

　　针对社区服务中心距离居民小区远，群众办事、参加文体活动不方便的情况，若羌镇文化社区把辖区祁曼花园小区的门卫室扩建改造成了“红色驿站”。驿站内配有象棋、跳棋、书画创作用品等，居民可以随时进门休闲娱乐。同时，驿站内还备有充电插座、饮水机、便民药箱，为群众提供便捷服务。

3月16日，若羌县若羌镇文化社区祁曼花园小区红色驿站，社区民政干事给居民宣讲党的惠民政策。陈旭续 摄

　　“红色驿站”建成后，受到小区居民普遍欢迎。还成了社区里文艺爱好者的大舞台。喜欢唱歌的小区居民热艳古丽·卡德尔开了一家服装店，闲暇之余，她在驿站跟着老师学唱红色歌曲和豫剧。前不久，热艳古丽牵头组建了由小区各族居民组成的戏曲小分队，排演了《穆桂英挂帅》《花木兰》等豫剧曲目，深受居民喜爱。

　　除了抓好线下服务，文化社区还充分利用若羌县推出的便民服务“楼兰每拍”小程序，为辖区居民做好服务工作。

　　“楼兰每拍”小程序分为事件上报、我的事件、AI普法3个板块，随时可以接受居民的问题投诉，并进行答疑解惑。

　　“比如小区井盖损坏，居民用手机拍一张照片上传过来，说明具体位置即可。我们的后台工作人员会按照职责权限精准推送，限时化解处置。”文化社区党支部书记陈旭续说。

　　“去年冬天，我丈夫摔伤后不方便到医院打疫苗。我通过这个小程序请社区协调医生上门。当天下午医生就上门了。这个小程序非常方便。”社区居民宋梦梦说。

　　据了解，“楼兰每拍”投用以来，用户已超万余人，累计接收解决群众反映各类问题2000多条，事件办结率达98.7%。

　　陈旭续表示，社区将持续抓好线下服务、精准开展线上服务，解决好辖区群众关心关注的每一件事。