请查收!“石榴云12345问政”留言板年度之“最”已生成
2023-05-09 11:43:28 来源: 天山网-新疆日报原创
5月9日,是“石榴云12345问政”留言板运行一周年,这一年来,留言板搭建了群众诉求新渠道,成为老百姓信赖的网络问政平台,打造了政务服务的新模式,在有关职能部门的大力支持下,“石榴云12345问政”留言板交出了一份亮眼的成绩单。这一年,网友最关注的问题有哪些?哪些问题得到了最有效的解决?哪些问题解决的最快速?又有哪些最暖心的感动瞬间?石榴云小编在这里呈上,2022年度问政报告之最,请网友们查收。
这一年,记者针对疫情期间的看病问题,网友反映的住房问题以及基层单位的减负问题,推出多篇报道,最终问题整改到位,获得网友点赞。
吐鲁番市网友“顾秀丽”留言:家人因患恶性肿瘤需要定期注射针剂治疗,但疫情无法前往乌鲁木齐领取,请求政府帮忙。2022年10月7日,石榴云/新疆日报记者关注到后,立即联系了自治区公安厅交通警察总队、乌市的药店以及网友所在的社区,随后一个由23名公安民警、记者、社区工作人员组成的“药品接力”微信群组建,一场近400公里的爱心接力展开,短短几个小时,网友拿到药品。
为接力药品建立的微信群。资料图
网友“益达”留言:“我们2014年在万泰阳光城买的房子,8年了至今没有拿到房产证。”2022年5月,乌鲁木齐市万泰·阳光城多位业主在“石榴云12345问政”留言板上反映,小区6000多户业主多年拿不到房产证。石榴云/新疆日报记者开展调查,并对此事进行了报道,引发社会关注,房产公司迅速回应办理计划。
5月20日,在万泰·阳光城物业服务中心,业主正在排队登记提交办理不动产权证资料。资料图
网友“大漠孤烟”留言:我是和田地区一名基层干部,单位开会多,报表不断,业务工作根本无暇顾及。现在不允许督察检查,就以服务指导工作的名义下来,基层干部不易,希望基层减负不是口号。2022年5月,石榴云/新疆日报记者就这则“单位无止境的会议,写不完的报表”留言进行追踪采访。5月27日,针对网友反映的问题,其所在单位作出回应,并成立专项工作组对照问题,全面排查、逐项整改。相关负责人表示,将严格落实中央和自治区党委为基层减负决策部署,为基层干部松绑减负,让减负成果更好惠及人民群众,希望广大网友继续监督。该单位的积极回应,获得了网友的肯定。
这一年,正直做底色,负责为底线,高效解决问题,“石榴云12345问政”留言板用优质服务解决网友们的诉求。
2022年12月13日,伊宁市网友马永智留言:我住在伊宁市佳和宜园公租房,现在在六楼顶楼。因为漏雨没办法住。之前我要求换房子。答复说只能换个一室一厅50平米的,我觉得不够住。而且我60岁了,6楼也上不动了,家里条件也比较困难,希望能给解决一下。留言转办后,两天内伊宁市房管所给老人办理了调房手续,面积没有变小,楼层变成了三楼,及时为其解决了困难,老人也在留言板上表示了感谢。
网友留言截图。
2023年3月1日,焉耆县网友何建军留言:2011年买的商铺开发商跑了,没有人管了,导致二楼三楼空置至今,手续也没有办当时开发商承诺二楼鞋帽三楼服装统一规划,问一下有没有人管,巴州焉耆县三号桥二楼三楼商铺。随后在石榴云/新疆日报记者的沟通联系后,诉求人在4月份缴纳了契税办理了房产证。
网友留言截图。
2023年4月8日,网友“乌鲁木齐村民”留言:乌鲁木齐高新区(新市区)二工乡三工村六队几条巷道环境卫生,可以说是乌鲁木齐市最差地方,这里垃圾遍地、泥巴路多,电线裸露,生存环境和生态环境非常糟糕。留言转办后,乌鲁木齐高新区(新市区)回复:社区已将问题上报,社区前期已雇用机械设备对北十一巷、十二巷南端空地处进行全面大扫除活动(下图为打扫前后对比),后期会加强管理,尽快将清理该处垃圾,对蜘蛛网线情况及道路硬化,已上报至相关部门进行处理。
这一年,全疆各地各部门及时回复网友留言,回应群众关切,快速解决群众遇到的困难诉求,受到网友们的好评。
2023年3月14日,乌苏市网友“热心居民”留言:每年春季雪水消融,每当下雨,房子前面就全是水,房屋跟前没有排水措施。去年给乌苏市政务反应过,村队干部来看了一下,什么也没说。昨天下了一下午的雨,雨水又积在门口了,房屋受损谁来解决?留言六小时后,乌苏市吉尔格勒特郭楞蒙古民族乡人民政府回复:乡政府包联村队领导干部、村党支部书记及驻村工作队队员现场查看具体情况,发现随着天气转暖,积雪融化,又加之近两天的降雨较多,诉求人所在的门面房外存在一定的积水。村“两委”和驻村工作队已使用相关抽水设备,将诉求人房前的积水抽排到树林带空旷区域。村“两委”将及时联系相关工程人员,挖建排水沟,确保后期积水能够正常排放。
网友留言截图。
2023年4月23日,网友“呼图壁123 ”留言:我家是呼图壁县园户村镇广林村二组的,现在家里父母正在春种,春种下去要及时浇水滴灌,滴灌的水一直都是来自渠道里、水井或者河坝,现在的情况是渠道里全部都是处于干涸的情况,河坝还有很多挖掘机还有很多大车在施工,要么就没水,要么就是水浑浊,根本没办法滴灌,会堵住水管,村里的水井也没水用不了。留言当日就得到呼图壁县园户村镇人民政府回复:已与村干部电话联系得知,目前有水,水磅已支好,需要群众上去把水压一下,就可以浇水。及时解决了农民的浇水问题。
2023年5月,网友“呵呵”留言:乌鲁木齐市水磨沟区龙盛街万科星耀天都门口(会展大道与龙盛街交汇处西100米处),人行道被围起来,也不施工,很长一段时间了,行人只好走在马上。当日,水磨沟区七道湾街道新丰社区回复:经过向施工方了解,金科星耀天都门口在修建会展纬九路,与龙盛街连接,目前人行道道路也在同步建设中,预计5月底完工,届时,施工方将恢复道路。
被围挡的人行道。资料图
这一年,许多温暖感人的事情不知不觉在我们周围发生,也深深影响着和感动着身边的每一个人。
网友王女士留言:2022年12月7日,随着新疆医科大学第五附属医院复工复产,他们第一时间在网上给自己的公公预约就诊,因为当时网上无法预约肿瘤科,只好挂了消化内科。第二天一早,当他们推着轮椅带公公来到了门诊三楼,由于排队就诊的人比较多,就抱着试试的心态把病人又推到了急诊科。急诊科的伊敏·赛麦提医生在百忙之中接诊了王女士的公公,还非常详细地询问了病人的症状及病史,并细心查体,在了解了病情后,为病人快速做了急诊B超。王女士说:“伊敏·赛麦提医生一边耐心向我们讲解病情,安慰我和患病的公公,一边及时与住院部肿瘤科医生进行沟通、协商治疗方案。而伊敏·赛麦提医生前前后后忙到连一口热饭都没顾上吃,让我特别感动。”
之后,王女士怀着感激的心情,对新疆医科大学第五附属医院表示感谢,感谢贵院急诊科医生伊敏·赛麦提在疫情特殊时期,用无私的爱心和高尚的医德为病人解除痛苦……
网友留言截图。
2022年12月14日,网友“靠岸666”留言:本人于12月13日凌晨两点多向交管和环卫部门反映新民东街南三巷至东外环出口沿途道路因下雪后未及时清理,道路狭窄结冰加之违停车辆占道造成通行困难的问题后,水磨沟区交警大队的民警当日下午就到现场,实地查看情况并实施了相应的整改办法,随后将结果告之于我,对他们的这种工作态度和效率特别提出表扬并表示感谢!祝交警蜀黍工作顺利!天冷注意保暖!
网友留言截图。
网友“王趣见”留言:自己曾从鄯善北站乘坐D8804次列车至哈密站,下车时将随身携带的一个黑色背包遗忘在车厢内。”正当不知所措时,哈密客运中心人员以及列车长给我致电,联系到了我并归还了背包。“为此,网友“王趣见”专门来到石榴云12345问政留言板,写下了一封感谢信,感谢乌鲁木齐铁路客运人员细心周到的服务!
网友留言截图。
过去一年,汗水折射出太阳的光芒,付出照亮了梦想的天空。
未来每天,“石榴云12345问政”留言板将继续服务民生冷暖,当好百姓的“贴心人”!
综合自“石榴云12345问政”留言板