记者追踪 | 乌昌公交企业排查报站延时问题 让盲人候车不再难

　　天山网-新疆日报讯（记者管梦颖报道）“23路到站了，您计划在哪站下？我到时候提醒您……”5月29日，在乌鲁木齐市沙依巴克区克西东街公交站台，一辆公交车进站，司机木合甫力江·热合木吐拉向一位视障人士提示车辆信息并协助其刷卡上车。

　　“前些天，看到关于盲人出行的视频，深有感触。”木合甫力江说，他驾驶的23路公交车途经克西东街公交站，距离自治区残联、新疆残疾人双创基地较近，“关爱残障人士，为他们做好服务是我们的责任。”

杜云力依靠读屏软件查询公交信息，在等候公交过程中只能依靠旁人提示。记者 豆兴军摄

　　5月20日，天山网-新疆日报推出的视频《记者蒙眼体验盲人出行之路：无碍出行仍需各方关注》引起网友们的广泛关注，反映出部分公交车存在到站后不报站或延时报站等问题。

　　“公交车进站，如果没有语音播报或者延迟播报，让候车的盲人很不方便。”52岁的杜云力患有先天性视力残疾，对于视障者出行遇见的困难，他深有体会。“有时候，同时会来很多辆公交车，我们看不到线路，就只能求助路人。”张国军是沙依巴克区残联盲协主席，他希望公交司机能给予盲人更多关心关注。

杜云力仔细“听”到站提示。记者 豆兴军摄

　　近日，就视频中反映的问题，记者联系到乌鲁木齐市交通运输局，该局运输管理科工作人员王路介绍，目前，乌市各公交企业正在对公交车辆报站延时的问题进行排查，尽快完成整改。

　　“我们非常重视，督促各公交公司整改。”王路说，同时要求各公交企业对所属公交线路途经特殊区域，如自治区残联、市残联、盲校等附近及信号不佳的站点，采取司机口头报站的方式。

　　“我们还会进一步规范报站内容。”乌鲁木齐市公共交通集团有限公司运营服务部部长刘志勇介绍，对线号、所到站点名称、下一站站点及让座提示等信息，各公交企业均要进行规范。

　　据了解，除乌鲁木齐市公共交通集团有限公司、乌市公交珍宝巴士有限公司、乌市城市快速公交运营有限责任公司已展开排查外，昌吉公交集团有限责任公司（以下简称昌吉公交集团）也已针对该问题进行了优化调整。

　　昌吉公交集团目前共有386辆公交车，包含城区线路18条，农村线路48条。昌吉公交集团副总经理魏公旺表示：“乘客的需要，就是我们要改进的！”