记者追踪丨小区卫生无人打扫?社区:过渡期兜底 尽快解决物业问题
2023-06-27 12:43:17 来源: 天山网-新疆日报原创
天山网-新疆日报讯 (记者李娜报道)“小区里面卫生无人打扫,垃圾满天飞,物业服务不到位,希望得到解决。”6月20日,网友热依汗·阿不力孜在石榴云12345问政平台反映,乌鲁木齐市天山区育才家园小区里的环境卫生差,无人打扫。
网友热依汗的留言截图。
网友留言经过及时转办,当天就收到了乌鲁木齐市天山区解放南路街道育才巷社区的回复:目前,育才家园小区物业是众事达物业公司,因物业费用收缴情况不理想,导致前期保洁员因工资无法保障已撤出。现阶段,物业希望未缴纳物业费用的居民尽快缴纳本年度物业费用,物业公司将聘用保洁员进入小区保障环境卫生。
乌鲁木齐市天山区育才家园小区里随处可见的垃圾。由网友提供
6月26日,记者联系到留言人热依汗询问目前小区的环境卫生状况。“现在我们小区的环境卫生依然没有得到有效改善。”热依汗说,她在育才家园小区住了23年,是小区里的老住户,非常了解该小区的情况,该小区是老小区,以前在这里居住的乌鲁木齐市本地老住户基本上都搬走了,现在小区里住得大多是从全疆各地过来做生意的人,老人和小孩也较多。
“之前小区卫生由社区保洁员定期打扫,物业公司给他们每月发工资,但是不知道为什么,最近社区保洁员不再管我们的卫生了,导致现在卫生状况很差。”热依汗表示,小区确实存在部分业主没有缴纳物业费的情况,但是她本人每年都按时缴纳物业费,只是今年小区的卫生状况愈加不好,已经缴纳物业费的业主感觉没有享受到应有的物业服务,所以2023年的物业费,她也有半年的费用没有交,只希望物业公司能引起重视,提升物业服务水平,让小区居民有一个干净卫生的居住环境。
随后,记者联系到乌鲁木齐市天山区解放南路街道育才巷社区,社区工作人员表示,目前社区已经与该物业公司取得联系,督促物业公司尽快给保洁人员结算工资,让其恢复日常清理工作。物业公司也表示将会尽力筹集资金,争取明后两天为保洁人员结算工资。在此期间,小区的卫生由社区负责兜底,派社区志愿者和社区保洁人员每天按时打扫。
“社区保洁人员会及时打扫小区卫生,我们会做好沟通协调,加强民意调查,提升居民参与度,抓紧时间成立业主委员会,尽快解决小区物业服务问题。”该工作人员说。
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