记者追踪丨乌鲁木齐这两个地铁站 为何一个无障碍直梯不开放 一个没有直梯

　　天山网-新疆日报记者 胡大敏

　　4月24日，乌鲁木齐市民王旭在石榴云12345问政平台反映，乌鲁木齐地铁1号线体育中心站无障碍直梯不开放，每次在那里乘坐地铁时，都需要地铁站工作人员抬着坐扶梯。

4月25日，在乌鲁木齐地铁1号线体育中心站C出入口，王旭在等待地铁站工作人员开门乘坐无障碍直梯。天山网-新疆日报记者 胡大敏摄

　　25日中午，记者在乌鲁木齐地铁1号线体育中心站C出入口外见到了王旭，他正坐在轮椅上。王旭告诉记者，2017年，一次车祸导致他下肢受伤严重，经过鉴定，为二级伤残。“我家就在地铁1号线体育中心站附近，出去办事时，就到体育中心站乘坐地铁，但体育中心站C出入口作为有无障碍直梯的出入口，建成后一直没开放。我只好过马路到体育中心站D出入口乘坐地铁。由于D出入口没有无障碍直梯，每次都是地铁站工作人员抬着我坐扶梯，这样很不方便，每次麻烦他们，我心里也过意不去。”他说。

　　记者看到，体育中心站C出入口大门紧闭，王旭来到D出入口，地铁站工作人员询问得知情况后，带着王旭来到C出入口，打开大门，王旭坐上无障碍直梯后，体育中心站C出入口大门再次被关上。“这几年，我在体育中心站坐地铁，无障碍直梯的C出入口都没打开，今天不知道为何打开了。”王旭不解地说。

　　记者就此询问体育中心站一位工作人员。该工作人员说，最近，残障人士反映无障碍直梯没有开放，乘坐地铁不便，他们临时开放C出入口，方便残障人士乘坐无障碍直梯。

4月25日，乌鲁木齐地铁1号线南门站工作人员抬着王旭乘坐扶梯。天山网-新疆日报记者 胡大敏摄

　　王旭告诉记者，有一次在南门乘坐地铁时，该站没有无障碍直梯，也是地铁站工作人员抬着他乘坐扶梯。4月25日，记者与王旭来到地铁1号线南门站，从地铁候车区到2楼，有电梯，但2楼到地面出口位置，没有电梯。看到王旭坐在轮椅上，两名工作人员主动过来推着他到扶梯口，随后抬着王旭乘坐扶梯，出地铁站时，工作人员再次抬着王旭下台阶。“地铁站工作人员都很热心，给我提供了很大帮助，但我希望尽快开放无障碍直梯，既方便我们残障人士出行，也不麻烦地铁站工作人员。”

4月25日，乌鲁木齐地铁1号线南门站出站口，地铁站工作人员抬着王旭下台阶。天山网-新疆日报记者 胡大敏摄

　　为何乌鲁木齐地铁1号线体育中心站无障碍直梯不正常开放？南门站为何没有无障碍直梯？乌鲁木齐城市轨道集团有限公司运营分公司组织人事部副部长王润明告诉记者，考虑到客流量和运营成本原因，有无障碍直梯的体育中心站C出入口没有对外开放。接到乘客反映后，工作人员也对乘客做了解释。“今年以来，反映的乘客比较多，几个月前，我们开始着手准备开放体育中心站C出入口，目前正在进行开放前的准备工作，包括设置标识、配备人员等，预计‘五一’前，体育中心站C出入口对市民开放，届时，残障人士可以正常使用无障碍电梯。”王润明说。

　　对于地铁1号线南门站没有无障碍直梯问题，王润明告诉记者，地铁1号线南门站也是2号线的换乘站，无障碍直梯设计在地铁2号线的南门站出入口上，但地铁2号线目前还在建设中，导致地铁1号线南门站没有无障碍直梯，只有等到地铁2号线开通后，才能解决南门站没有无障碍直梯问题，“目前我们采取对有需求的乘客提供预约服务的形式（拨打0991-96266），一旦乘客有需求，车站就会安排专人帮助乘客进站或出站。”