记者追踪丨变了，吐鲁番北站交通秩序专项治理显成效

　　天山网-新疆日报记者 萨日娜 贺江

　　前不久，石榴云12345问政平台接到群众投诉，反映吐鲁番北站出站口存在出租车司机抢客、拼车议价、现场交通秩序混乱等问题。对此，记者进行了实地采访，2月20日刊发了《吐鲁番北站交通秩序乱象何时解》的报道。针对这一问题，吐鲁番市高昌区高度重视，在全区范围开展了相关行业专项治理行动。

　　3月7日12时许，记者再次走访吐鲁番北站。在出站口发现以往出租车司机围堵抢客的现象已不存在，每当列车到站时间便会出现的拉客声消失不见。出站口设置了醒目指示牌和监督举报热线，清晰标注出租车、线路车、公交车乘车区，私家车停车区。站台增派了执法人员和志愿者，开展执法监督、引导乘客、提供便民服务等工作，旅客出站有序。

　　“以前在吐鲁番北站出站口被拉客司机围住很反感，最近，我发现这里有了很大变化，喊客、拉客现象没有了，出站环境明显改变。”与记者一起走出站台的吐鲁番市民艾尼瓦尔感慨。

在吐鲁番北站出站口，旅客出站有序。许艳宏摄

　　记者根据指示牌来到出租车乘车区，看到现场有执法人员在工作，出租车井然有序排队候客。搭乘出租车前往市区途中，出租车司机阿力木江（化名）说，近期，多部门在吐鲁番北站开展专项治理行动，严格禁止出租车司机下车抢客、强行拼车、议价等行为。他说：“我开出租车才一年多，之前跑吐鲁番北站经常因为一些‘老司机’抢客导致我拉不上乘客，收入不稳定，专项治理行动是好事，让大家在公平的环境下赚钱。”

在吐鲁番北站出站口出租车乘车区，出租车井然有序排队候客。天山网-新疆日报记者 萨日娜摄

　　记者在吐鲁番市高昌区交通运输局综合行政执法队办公室的“12328”交通服务平台上看到，1月1日至2月20日，关于吐鲁番北站交通秩序乱象的投诉有12条；2月21日至3月7日，投诉仅有2条。

　　吐鲁番市高昌区交通运输局党组副书记、局长李刚介绍，此次专项治理行动采取了多项措施：一是重新规划了吐鲁番北站出租车、线路车等运营车辆的接送客路线，重新制作了醒目的引导指示牌。二是加大现场执法力度，增派执法人员轮班值守，配合随机检查，对违规行为及时查处；三是加强对出租车司机的教育宣传和培训，严格禁止抢客、拒载、强行拼客、违规收费等行为；同时，组织6家出租车经营企业负责人在吐鲁番北站开现场会，就出租车进出站位置重新布设进行解释说明，要求企业加强出租车从业人员的教育培训和管理。

　　李刚说：“我们将建立长效管理机制推动治理工作常态化，防止问题反弹，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。”

　　专项治理行动中，吐鲁番市高昌区文化体育广播电视和旅游局重点开展规范导游在吐鲁番北站不文明揽客行为，打击“黑导游”违法揽客。

　　吐鲁番市高昌区文化体育广播电视和旅游局局长尼加提江·赛塔尔说，此前，吐鲁番北站在出站口存在导游喊客、“黑导游”“黑中介”揽客、争抢客源的现象。自专项治理行动开展后，该局加强行业整治工作，对旅行社从业人员开展培训，在吐鲁番北站设置了服务站点，加派志愿者，为游客提供引导和便民服务。