乌鲁木齐市“3·15”维权宣传进社区启动 首站在友好商圈传授市民如何辨真伪

　　天山网-新疆日报讯（记者秦鹏报道）“阿姨，来称一下您的手机有多重，再给您贴一个重量标签，下回买菜时您先用他家的秤称一下您的手机，就知道秤有没有猫腻了。”3月12日上午，在新疆新华书店发行有限责任公司新华国际图书城，乌鲁木齐市市场监督管理局（市知识产权局）计量科工作人员正在为群众传授如何利用手机识别“鬼秤”。

3月12日，在“3·15”国际消费者权益日活动现场，工作人员教现场群众如何利用手机重量识别“鬼秤”。天山网-新疆日报记者 秦鹏摄

　　当日，新疆日报社（集团）携手乌鲁木齐市市场监督管理局（市知识产权局）、友好南路街道新时代文明实践所、乌鲁木齐市烟草专卖局市区三局、西安交通大学第二附属医院新疆医院（自治区人民医院白鸟湖医院），在友好商圈拉开了“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动进社区首站的序幕，为友好商圈的商户及群众普及消费维权知识。后期，“3·15”消费维权进社区活动还将在乌鲁木齐市天山区、乌鲁木齐高新区（新市区）、乌鲁木齐经开区（头屯河区）部分社区内开展。

　　活动现场，各单位为大家宣讲消费维权的相关知识。“大家看这条烟正面的激光全息防伪标识，在变换角度观察时，里面的图案既没有层次和立体感，还模糊不清，在背面的标识图案中，阳光透过云层时光线的明暗没有过渡，整体感官不真实，初步判断这就是一条假烟……”在乌鲁木齐市烟草专卖局市区三局设立的真假检验台前，检验员刘德祥手拿一条假烟，正为现场群众讲解如何辨别真假香烟。在辨别“鬼秤”的宣传台前，乌鲁木齐市市场监督管理局（市知识产权局）计量科科长唐伟斌，教大家如何通过手机重量辨别“鬼秤”的小妙招。

3月12日，在“3·15”国际消费者权益日活动现场，乌鲁木齐市烟草专卖局市区三局工作人员教现场群众如何辨别真假香烟。天山网-新疆日报记者 秦鹏摄

　　在义诊与药品知识宣讲环节，西安交通大学第二附属医院新疆医院（自治区人民医院白鸟湖医院）的医师团队不仅为现场群众进行了心内、呼吸、中医、消化等方面的免费义诊，还为义诊群众讲解了“国药准字”与“卫食健字”的区别，以及“伪科普”与“伪医生”对患者的危害，提醒广大患者不要有病乱投医，私自乱用药。

　　市民史新娜经常在互联网购物平台给宝宝购买食品和玩具。她的经验是：“选购商品时一定要去口碑好的大平台，先看评论区，再询问客服与商品相关的信息。如遇商品质量问题时，要先将自己与客服的对话截图保留证据，再和平台运营方沟通解决办法，千万不要自认倒霉放弃维权。”

　　乌鲁木齐市市场监督管理局（市知识产权局）网络交易监督管理科科长张贵介绍，在进行消费和购物时，建议大家选择资质齐全、信誉良好的商家。如果在消费过程中遇到纠纷，消费者可以先与商家进行协商。协商无果后，可在属地市场监管部门进行投诉举报或通过12315消费者投诉举报热线举报，举报时限为7个工作日。

　　张贵提醒广大消费者：发生消费纠纷时，一定要注意保存好购物发票（小票）、支付凭证或转账记录、下单的截屏（网络交易）、与商家沟通时的承诺（如退换货条款等）等相关证据，作为维权的有力材料，以便后续维权使用。