晨光社区商户“上云”记

　　天山网-新疆日报讯（记者郭倩报道）不看不知道，乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）喀什东路街道晨光社区里，商户们正忙着学新本事！

　　3月14日，晨光社区与辖区单位很有意思电商基地正式签约，一块金灿灿的“战略合作伙伴”铜牌挂上了门头。这标志着免费电商培训公益项目正式落地，50余家商户率先尝鲜。

　　事情要从社区工作人员走访说起。最近入户时工作人员发现，不少商户守着店铺直言，“客流时好时坏”“光靠线下买卖，渠道单一”。趣趣塔城特色香兰面包店位于小区沿街门面，主要销售各类面包及甜点，店主张晓萱经营了两年，“主要依赖周边居民的光顾，这些年原材料成本上涨了不少，经营压力越来越大，我也想尝试利用直播、短视频等互联网营销方式，扩大客户群体，尤其是吸引年轻消费者。”

3月14日，授课现场，乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）喀什东路街道晨光社区商户们纷纷掏出手机，现场实操。拜倩茹摄

　　转机来得及时。社区牵线搭桥，把电商基地专家请到商家面前。“开网店、做直播、拍短视频，这些课程全免费。”社区党委书记孙丽挨家挨户送通知，商户微信群瞬间“炸开了锅”。

　　理论课+实操课，课程安排接地气。电商基地讲师夏天举着手机演示：“抖音团购上架五步走，大家跟着我做。”底下二十多部手机齐刷刷亮起屏幕。重庆万州烤鱼店负责人余培娟现学现卖，当场发布首条促销视频，半小时收获32个点赞。

　　“原来直播要选黄金时段”“短视频得会抓黄金三秒”……培训课堂笔记记得密密麻麻。友家超市负责人徐长艳课后不回家，拉着老师加练直播话术，“欢迎家人们，今天给你们带来特别受女孩子欢迎的两款网红零食……”

　　首期培训班启动以来，变化已然显现。七天酒店线上订单占比从10%涨到20%，廉美轩超市开通社区团购群，168辣子鸡店已经开始用直播带货，推出的礼盒装辣子鸡接到了疆外其他城市的订单。

　　“以前觉得电商是大企业的玩法，现在咱们小商户也能‘上云’。”七天酒店负责人孙袁超说着掏出手机展示。在他带动下，辖区各家商户互相关注、互相转发，线上“邻里商圈”渐成气候。

　　好戏还在后头。晨光社区与电商基地已制定“护航计划”，每月安排专家驻点指导，季度举办直播擂台赛，年底评选电商之星。社区干部变身“云端服务员”，随时收集商户需求。

　　站在培训教室，孙丽信心满满：“今年要让八成以上的商户‘触网’，培育10个本土网红店，让晨光商圈在云端亮起来。”