基层干部心声丨柯长东：用心用情用力为群众解决“急难愁盼”

　　天山网-新疆日报记者 杨舒涵

　　“党的二十大报告明确提出在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，作为党员干部，我们将以党的二十大精神为指引，始终坚守人民情怀，以群众小事为心中大事，通过信访‘小窗口’做好为民服务‘大文章’。”12月9日，新疆生产建设兵团第十三师新星市黄田农场党委常委、政法委书记柯长东说。

工作中的柯长东。余红霞摄

　　12月9日，拿到全部拆迁款的黄田农场四连退休职工艾某早早来到团场机关大门口，想给柯长东道谢。

　　前段时间，艾某来到黄田农场信访办，反映其在2021年拆除的位于黄田农场四连片区的老平房，团场只支付了一部分拆迁款。现因儿子要结婚，急需要剩余的这笔钱。得知此事，柯长东立刻进行核实调查，很快就将艾某的难题解决了。

　　艾某的问题也让分管信访工作的柯长东意识到，是不是还存在类似悬而未决的问题？为此，黄田农场在各连队、社区开展摸排工作，对未支付完拆迁资金的家庭，确有实际困难需要第一时间帮助解决的，及时上报，全力帮助解决。

　　“群众之事无小事，我们要坚持设身处地、换位思考的思维方式和工作方法，多站在群众的立场角度想问题、办事情，用心用情用力解决好群众的‘急难愁盼’。”柯长东表示，今后，将把党的二十大精神贯穿到信访工作全过程，做深做实群众工作，创新访前诉前法律咨询服务，推进信访积案高质高效化解，把握工作规律、总结经验做法，多措并举推动农场信访工作高质量发展。