智能网点 全新亮相——华夏银行乌鲁木齐新华北路支行网点焕新升级

　　天山网讯（通讯员袁月 李秋晼摄影报道）2月5日，华夏银行乌鲁木齐分行第三家智能服务网点——新华北路支行（原大湾北路支行）完成转型升级，由原址搬迁至新华北路337号，以崭新的面貌迎接新的征程。

　　焕新升级的新华北路支行以“简约+智能+场景”为理念，推进标准化、智能化、场景化建设，以客户为中心，实现厅堂环境、服务功能、岗位职能多维转变。同时扩展数字赋能，形成以价值为导向的数字化、智慧化的运营新模式。

　　场景化智慧服务网点内，通过模块化、集成化的建设打造出“简约”的厅堂环境模式，坚持“人工+智能”“客户服务经理+客户自助”协同联动形式，为客户提供产品介绍、业务导览等服务。全网点布设智慧屏，构建全行共享的音视频服务平台，在信息传播、经验分享、市场活动、客户互动等方面，实现“一点触达，全网感知”的用户体验。全面实现厅堂去介质化，应用指静脉识别技术统筹锁具管理，告别繁杂硬件，提升网点轻型化水平，活化人力资源，防控操作风险。

　　新华北路支行作为智慧服务网点，通过智能柜台、自助设备为客户提供高效金融服务，满足客户多样化、个性化需求，厅堂服务更加便捷、更加流畅。为提供更加舒适的客户服务体验，客户等候区配备嵌入式手机充电口沙发，便民服务柜配备老花镜、轮椅、婴儿车等设施；为更好地满足客户金融知识需求，厅堂内布设智慧屏、电子屏、公众教育屏等设备，全面推进网点标准化建设，塑造高效、简约、贴心、温暖的网点新形象。

　　未来，华夏银行乌鲁木齐分行将以更加多元化的服务，持续推进智能化新型网点转型步伐，打造有智慧、有温度的银行，实现可持续，更美好！