天山网讯(通讯员纪昀报道)“我的低保问题反映上去后,很快得到圆满解决。你们的工作效率非常高,我对你们的服务很满意,真的很感谢你们。”近日,阿克苏市南城街道纪工委向居民阿合来提反馈其反映的低保待遇问题办理情况后,他难掩心中的感激与喜悦。
今年以来,阿克苏市南城街道纪工委立足岗位职责,结合“我为群众办实事”实践活动要求,充分发挥纪检监察机关监督基层工作执行作用,切实解决了一批与群众生活息息相关的问题,受到居民群众的好评。纪检监察干部既在宏观上精心指导,又在微观上抽丝剥茧,通过网上预约、视频直办、满意度回访等方式,做到群众诉求受理办结全程监督,有效提高了便民服务质效。对于群众反映强烈的问题线索进行梳理排查,摸清底数,逐件研判,将线索清晰、可查度高的问题纳入台账,开展动态式管理。
同时,突出“细”和“准”、“严”与“实”,进一步畅通“信、访、电、网”四步走的举报渠道,强化问题线索处置,持续整治在教育、医疗、养老、社保、食品安全等领域存在的微腐败与作风问题,积极回应群众热切期盼、渴望得到解决的一系列问题,引导群众通过理性合法的方式反映诉求,积极参与监督,取得了看得见、摸得着的成果。
“今后,我们进一步带头践行以人民为中心的发展思想,把整治群众身边腐败与作风问题作为工作的突破口,让居民群众真真正正地感受到如沐春风般的温暖,提高他们的幸福感、获得感。”南城街道纪工委相关负责人表示。