天山网讯(通讯员吕姗姗 孙祥报道)近期,乌什县纪委监委把受理办理好群众信访举报、解决群众关心的热点难点问题作为“我为群众办实事”实践活动的切入口之一,严把监督执纪“第一道程序”、“第一道关口”,主动站在群众立场为群众着想,切实维护好群众的合法利益,进一步推动信访举报工作提质增效。
“结合为群众办实事具体要求,我们将认真做好每一个举报件的登记、交办、督办、分析工作,将做实做细纪检监察信访举报工作。”该县纪委监委信访室负责人表示,县纪委监委通过严格贯彻落实相关规定,持续完善信、访、电、网“四位一体”举报渠道。
信访举报是收集问题线索的“主渠道”。该县纪委监委及时向社会公布举报电话、来信来访地址以及网络举报方式,网址和邮箱,认真审核研判信访举报问题线索,对群众的合理合法诉求,建立清单,集中时间、精力督促办理,切实保障问题解决到位。同时,及时掌握反映人对办理结果的满意度,对合理意见积极采纳并跟进处理,对不合理的意见通过政策感召、教育引导等方式,让群众反映问题更加便捷有效。