昆玉税务局：征纳互动提升办税“智”感

　　天山网讯（通讯员石佳佳报道）“这种视频互动指导办税的方式直接客观。效率提高了不少。”“现在通过视频边咨询边把事情就办了，还能看到办理进度，非常方便。”“精准推送的政策我都看了，建议以后定期给我推送一些小微企业政策，我还想继续学习一下……”国家税务总局昆玉税务局深化以数治税理念，积极探索创新税费服务举措，自征纳互动服务上线以来，陆续收到纳税人的好评点赞，征纳沟通迈上高效高质快车道。

　　近日，兵团第十四师昆玉市二二四团新城宾馆由于新核定了数电票，不熟悉开具数电票的操作流程，多次尝试后仍未能成功开具发票，便通过征纳互动发起了人工互动。昆玉税务局工作人员卢兰与纳税人进行了在线远程互动，了解了纳税人的具体情况后，向纳税人详细介绍了操作流程，辅导纳税人一步一步操作。在工作人员的帮助下，纳税人很快就成功开具了发票，解决了问题。

　　“税务的征纳互动太方便了，一次咨询，直接办理，沟通效率直线上升，办税成本直线下降！”二二四团新城宾馆法定代表人雷雪妹对征纳互动新模式连连点赞。征纳互动智能咨询有效解决了纳税人网上“不会办、不愿办、不敢办”的问题，让便民办税的“春风”吹入广大纳税人的心窝。