天山网讯（通讯员马依拉·努尔兰报道）近日，幸福社区居民周芳拨通了北屯税务局办税服务厅的咨询电话：“您好，我家小外孙已经三个月了，但是还没有缴纳社保费，我自己在家带小孩出门不便，能教教我怎么办吗？”
得知周芳女士的困难，税务干部胡婧留下了对方的住址，约定下班时间上门服务：“周女士，您不要担心，稍后我去您家里辅导您进行缴费！”胡婧按照约定时间前去居民家中，手把手指导周女士使用微信小程序进行缴费。
“我每天带着小孩抽不出身来，但又怕耽误了给小孩交社保，智能手机也怕操作出错，没想到咱们税务局的同志这么快就上门为我解决了这个难题，这实打实的帮助比什么都强，我要给他们一个大大的赞。”周芳女士激动地向税务干部的上门服务点赞。
近年来，北屯税务局紧紧围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展送政策、送服务上门工作，切实解决纳税人、缴费人实际困难，树立“暖心服务”工作理念，将“春风”吹进千家万户，增强纳税人缴费人的获得感和满足感。
