天山网讯(通讯员杨大鹏 施晓蕾报道)近期,克拉玛依市独山子区税务局深化“我为群众办实事”实践活动,不断强化问题导向,将纳税人缴费人诉求作为工作指引,着力解决纳税人缴费人堵点、难点和痛点问题,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
办税(缴费)便利化提升纳税人缴费人幸福感
办税便利化事关纳税人缴费人的切身感受,为了让纳税人缴费人满意度更佳,独山子区税务局认真落实国家税务总局公布的一揽子便利化措施,其中包括:社保缴费实现网上办、掌上办和新近推出的简并申报等措施。“现在一张报表就全部搞定了,方便太多了!”独山子区新疆天麒工程项目管理咨询有限公司财务负者人宋梅兴奋地说。
针对特殊群体,独山子区税务局在坚持做好线上服务的同时持续优化线下服务,设立特殊群体绿色通道和“现金收付岗”,畅通老年人、残疾人等特殊群体现金缴纳税费的渠道。
落实优惠政策增加纳税人缴费人获得感
独山子区税务局积极开展各项优惠政策的宣传辅导,为企业发展提供可靠的政策支撑。以推进“实体+网上”纳税人学堂建设为基础,通过线上微信群答疑解惑,线下举办增值税最新政策、个税改革、社保费等纳税人学堂,强化减税降费政策的精准辅导,着力拓展“不来即享”政策覆盖面;通过个性化、精准化宣传,实现纳税人缴费人对优惠政策“不来即知”;坚持刀刃向内,局党委纪检组跟踪监督税费优惠政策落实情况,确保各项税收政策红利快速落地、应享尽享。
为破解小微企业融资难问题,该局深化“银税互动”合作,实现“信用共享、以信促贷”,2021年前5个月,独山子区税务局通过“银税互动”为24户企业获得纳税信用贷款共计1300万元,帮助企业以“信”换“贷”,解决了小微企业融资难问题。
后期,独山子区税务局将继续深入开展党史学习教育,强化税务干部的使命担当,真正让党员受教育、让群众得实惠,为高质量推进税收现代化和实现经济社会发展贡献力量。