天山网讯(通讯员郭丹丹报道)近日,巴楚县晨露广告服务有限公司负责人阿米纳古丽·图尔荪将印有“诚心为民 服务企业”字样的锦旗送到了国家税务总局巴楚县税务局办税服务厅,对税务人员的贴心服务表示感谢。
经了解,2021年12月15日是报账单位给巴楚县晨露广告服务有限公司最后的开票期限,过了时间就要等到年后才能结算账款。公司因财务人员离职,开票事宜暂由阿米纳古丽·图尔荪负责,但其并不会使用开票软件开具发票,于是焦急地找到了办税服务厅工作人员寻求帮助。
了解到阿米纳古丽·图尔荪的诉求后,工作人员引导其来到网上办税体验厅,辅导她进行开票软件操作,并耐心细致讲解了需要注意的事项和发票内容规范的重要性。通过“手把手”辅导,阿米纳古丽·图尔荪很快掌握了开票流程,顺利完成了所有发票的开具。
“公司的发展离不开税收政策扶持。”阿米纳古丽·图尔荪说,“税务干部还通过电话和视频,辅导我们在电子税务局办理业务,引导我们预约服务、错峰办税。尤其是未办结的业务,税务干部主动延时服务,这些都为我们提供了极大便利。在工作人员耐心帮助下,我们解决了开票问题,及时结清了账款,赶在节前把员工工资发了。”
一直以来,巴楚县税务局始终坚持以纳税人缴费人需求为导向,在精细服务上下足功夫,精准送达最新减税降费政策,开展政策申报提醒辅导,推广“非接触式”办税缴费,优化办税体验,受到纳税人缴费人好评。
巴楚县税务局办税服务厅负责人崔亚洲说:“锦旗是我们收到的最好的新年礼物。纳税人的满意就是我们服务的动力,我们将继续在优化服务方面加力,全面提升业务技能和服务水平,为纳税人缴费人提供更高质量、更高效率的服务。”