2022年02月22日 10:27:34 来源: 天山网
天山网讯(通讯员姚雯报道)近日,莎车县城西街道依托“互联网+便民服务”模式,推出了群众困难诉求征集“二维码”,进一步拉近了社区与居民的距离,在居民与社区之间架起了一座暖心的便民服务桥梁,使得辖区群众一致叫好。
连日来,城西街道干部在辖区内大力推送便捷服务二维码,通过微信群、QQ群等社交平台,不断扩大辖区居民知晓率。居民只需在家动动手,便捷服务“码”上有,轻松实现“指尖触一触,服务不迷路”,让社区服务更精细、更温情、更高效,最大限度方便群众。
莎车县城西街道改革路社区居民 努尔孜明·尼扎米丁说:“有二维码了,我们有问题扫二维码反馈,随时有问题随时都反馈,现在越来越方便了。”居民阿依夏木古丽·马木提,前段时间因家里暖气管道问题,房子温度一直上不去,通过社区干部的推荐,她下载关注了群众困难诉求征集“二维码”,上传提交困难诉求后,很快就有相关工作人员上门服务,供暖问题得到了有效解决。
莎车县城西街道改革路社区居民阿依夏木古丽·马木提说:“下载了以后,把那些事情反馈了一下,过了两天他们就到了,把我们的事情就解决了,有了这个二维码以后,我们的大小事情给他们反馈,很方便。”莎车县城西街道积极探索新颖的服务模式,不断推动服务方式、方法的改革创新,推进线上线下互动,努力实现政务服务科学化、规范化、智能化、便民化发展,打通服务群众“最后一公里”,为群众提供最贴心的服务。
莎车县城西街道党工委委员组织员刘成成说到:“成立了分解专班、化解专班,这样子更利于咱们把百姓的事办好,办实,我们争取把这个工作做到长期性、时效性,让咱们百姓对咱们基层的社区和街道办更信任更肯定,把咱们党的温暖送到千家万户家里面去。”