2021年01月13日 19:06:12 来源: 天山网
天山网讯(通讯员王子琪报道)2021年1月是“十四五”规划的首个大征期,铁门关税务局高度重视,提前研判,多措并举确保“十四五”首个大征期平稳顺畅。
“十三五”时期,铁门关税务局聚焦办税缴费堵点、难点,推出一系列缩短时间、简化程序、提升质效的服务举措,给纳税人缴费人带来办税缴费新体验。为确保“十三五”圆满收官,“十四五”良好开局,铁门关税务局多措并举为纳税人营造最佳办税体验。
优化配置,打硬仗。全面检修维护办税服务厅硬件设施,确保设备运行畅通;根据窗口设置情况及各类型业务预计流量,及时优化窗口配置,调整各类业务窗口数量,最大限度利用窗口资源,提高业务办理效率。
部门联动,“一盘棋”。征管、纳服、信息中心、税政等多部门协作,组建业务骨干团队、运维团队进驻办税服务厅,确保办税系统稳定运行、纳税服务优质高效、业务咨询及时准确;办税服务厅严格落实延时服务、预约服务等制度,全面提升纳税人缴费人满意度。
分次分批,错高峰。为减轻办税服务厅压力,制定错峰申报计划,一对一按计划提前通过多渠道、逐户通知纳税人分次分批网上办税,防止纳税人回流大厅,确保征期平稳运行。
注重细节,防未然。做好办税服务厅领导值班安排,确保征期领导值班不缺岗;每天召开征期例会,按日通报申报率,及时督促申报进度;制定大征期应急预案,组织应急演练。
“原本以为征期办事排号需要很长时间,没想到在税务局的帮助下,在网上完成操作,做好了提前准备工作,今天只用来办税服务厅刷个卡就好了,效率真高!”成功报验预缴了税款后,新疆宏力兴邦建筑劳务有限公司的办税人向女士说。
铁门关税务局相关负责人表示,围绕纳税人缴费人需求,不折不扣落实“线上线下融合办”清单内事项,继续拓展“非接触式”办税服务,大力推进纳税缴费便利化改革,高质量服务“十四五”规划的首个大征期。