国家4A级旅游景区——火焰山景区 文旅盛宴迎客来

2023年“十一”期间，西游文化为火焰山景区增加了吸引力（2023年10月1日摄）。 □翁泽民摄

2023年“十一”期间，游客在火焰山景区体验热气球观光（2023年10月1日摄）。□翁泽民摄

“金箍棒”造型的巨型温度计是火焰山景区网红打卡点（9月25日摄）。 □张君辉摄  

　　“十一”假期新疆哪些景区最热门？国家4A级旅游景区——火焰山景区榜上有名。

　　该景区集纳了多重优势，既有神奇壮美的自然景观，又有耳熟能详的西游文化。网红打卡点“金箍棒”造型的巨型温度计，承载着无数人的童年幻想和对新疆的向往，一直是备受游客喜爱的热门旅游打卡地。

　　今年是火焰山景区营业20周年，该景区苦练内功，根据游客的需求和喜好，不断打造新产品、新业态、新内容，以崭新的面貌出现在游客面前。目前，景区已经做好充足准备，在提升服务质量的同时，推出多项文旅活动迎接八方游客的到来。

　　文旅盛宴 感受景区独特魅力

　　神奇的热气球体验、奇幻的机甲表演、唐僧师徒卡通形象展示、巡山小妖等西游人物NPC互动演绎……今年“十一”，火焰山景区也迎来营业20周年的璀璨时刻，为此，该景区为游客准备了一场规模宏大、精彩绝伦的文旅盛宴。

　　游火焰山有几种方式？徒步、骑骆驼、乘沙漠越野车。2023年，该景区推出了乘坐热气球体验，带大家换个角度领略火焰山的壮美。随着色彩斑斓的热气球缓缓升空，带游客俯瞰火焰山的壮美全貌，连绵起伏的赤红山脊如同燃烧的火焰，在蓝天白云的映衬下，构成了一幅绝美的画卷。

　　“十一”期间，景区还将推出科技和奇幻完美融合的机甲表演，届时，高大威猛的机甲战士在景区内迈着有力的步伐，展示酷炫的机甲造型，让人仿佛置身于未来世界。

　　说到火焰山，大家自然会想到经典名著《西游记》，“十一”期间，火焰山景区推出西游人物卡通形象展示：唐僧带着手持金箍棒的孙悟空、笑容可掬的猪八戒和憨厚老实的沙僧与游客来一场美丽的邂逅。游客可以与这些经典西游人物互动合影，留下难忘的回忆。

　　大王派我来巡山。火焰山景区小妖巡山互动已经成为景区的网红项目。“十一”期间，游客可以穿着小妖的服装，和小妖一起巡山、合影、玩耍。

　　除了精彩的主题活动，该景区还准备了丰厚的奖品，这是今年国庆假期的活动亮点。从10月1日至7日，激动人心的抽奖活动贯穿整个国庆假期，奖品包括西游文创产品、旅游项目体验券等。

　　优化服务 营造高品质旅游环境

　　“今年是新疆旅游服务质量提升年，我们也重点解决了景区旅游服务质量的突出问题，力求为游客营造更好的游览环境。”吐鲁番火焰山旅游股份公司总经理闫春雨说。

　　在景区员工的不懈努力下，现在火焰山景区不仅以壮观的地貌令人叹为观止，更以高质量的服务让游客流连忘返。走进火焰山景区，游客们首先会被热情好客的工作人员所感染。他们面带微笑，为每一位游客送去问候。无论是售票窗口还是景区入口，工作人员都会耐心解答游客的疑问，详细介绍游玩事项，确保游客能够充分了解景区的特色和注意事项。

　　为了提供更加便捷的游览体验，火焰山景区不断完善基础设施。新建设的游览步道宽敞整洁，沿途设有清晰的指示牌和介绍牌，让游客在欣赏美景的同时，也能深入了解火焰山的地质成因和历史文化背景。此外，该景区还配备了多处休息设施，供游客在游玩过程中稍作休憩，恢复体力。

　　对于特殊人群，火焰山景区更是给予了无微不至的关怀：为残疾人提供无障碍通道和专门的服务设施，为老年人和儿童提供特殊的照顾和帮助。这种人性化的服务理念，让每一位游客都能感受到景区的关爱和尊重。

　　闫春雨表示，该景区将继续秉承“游客至上”的服务理念，不断提升服务质量和水平，让游客有更多难忘的旅游回忆。在火焰山景区，服务只有更好，没有最好；游客满意度只有开始，没有终点。

　　深耕20载 砥砺奋进开创未来

　　经过20年的努力，火焰山景区发展取得长足进步。

　　20年的风雨兼程，20年的披星戴月，火焰山景区在新疆旅游版图上留下了浓墨重彩的一笔。

　　20年前的火焰山景区，虽已凭借独特的地质风貌初露锋芒，但基础设施相对薄弱。20年来，火焰山景区在吐鲁番市委、市政府和各相关部门的关心支持下不断成长。

　　“近年来，火焰山景区不断加强基础设施建设，提升游客服务水平，以游客需求为导向，不断创新发展，软硬件齐下手。同时，深入挖掘西游文化、热资源，打造了系列文旅融合精品，获得了游客的一致认可。目前，景区为国家4A级旅游景区、自治区级文明单位，并入围‘神奇西北100景’。”吐鲁番火焰山旅游股份公司董事长丁峰说，火焰山景区还积极挖掘和弘扬本土文化，通过举办各种文化活动丰富景区文化内涵。今年该景区成功举办了火焰山西游动物运动会、西游文化交响音乐会及景区独特的“赤脚大仙”挑战活动等大型活动，为游客带来一场场文化盛宴，让游客在欣赏美景的同时，也能深入了解这片土地的历史与传承，感受文化的魅力。

　　20年来，该景区持续在国内重点客源地市场以及各宣传平台宣传推介景区，积极打造“中国热极、西游胜地”的“极热文化”和西游文化，使景区的知名度逐年提高。目前，景区年游客接待量从先前的几千人到现在的超过100万人次，连续多年在新疆景区排名前列。这不仅是对火焰山景区过去20年努力的肯定，也是对未来发展的期许。

　　回首过去的20年，火焰山景区承载着无数游客的美好回忆。展望未来，该景区将继续以其独特的魅力，吸引更多的游客前来观光游览。

　　丁峰表示，昨天的荣光已成为历史，明天的征程正在向火焰山人招手。大家将继续以饱满的热情、昂扬的斗志、科学的态度，确定新目标，迎接新挑战，迈向新辉煌。在新征程上，火焰山景区将不断创新，努力提升品质，为游客带来更加精彩的旅游体验。

　　（文/火焰山景区提供）