石榴云法律帮帮团丨水箱跑水淹了居民楼物业要担责

2022年11月19日 15:52:21    来源: 天山网-新疆日报原创

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  水箱跑水淹了居民楼物业要担责

  博乐市民艾女士:我们居民楼楼顶二次供水水箱发生故障,水箱里的水从楼顶流到一楼,一些居民家被淹,电梯也出现了故障。今年这种情况已经发生三次,楼道和一些居民家中墙皮脱落,电梯故障也给居民生活带来不便,请问物业是否应该承担法律责任?

  石榴云法律帮帮团成员、新疆井然律师事务所律师王志远:居民楼的供水水箱由物业服务企业或者物业服务机构管理、维护和养护。水箱多次发生故障,物业服务企业没有尽到修缮义务、维护义务及谨慎注意义务,存在一定过错。根据民法典的相关法律规定,业主有权请求物业服务企业停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。物业服务企业对于业主家中墙皮因浸泡脱落、不能恢复原状的,业主可以自行维修,所产生的费用属于财产损失,应由物业服务企业予以赔偿。

  纠纷解决的机制是多元化的,业主可以与物业服务企业进行和解,也可以根据自治区人民调解条例的规定,向人民调解委员会申请人民调解,通过达成调解协议化解纠纷。如果既不能和解也不能调解,可以通过诉讼维权。(天山网-新疆日报记者 隋云雁整理)

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