新疆开展消费者权益保护法实施条例宣传贯彻活动

　　天山网-新疆法治报讯（记者龚彦晨报道）7月12日，自治区消费者权益保护委员会举行《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）宣传活动，由相关专家和律师开展普法宣讲，为现场200余名商户和消费者答疑解惑。

　　今年7月1日正式施行的《条例》是《中华人民共和国消费者权益保护法》实施30周年后的首部配套行政法规，共7章53条。《条例》细化完善了消费者权利和经营者义务相关规定，强化政府在消费者权益保护工作中的职责规定，加大对消费者协会支持力度并补充消费者协会履职要求，细化消费争议解决相关规定。

　　自治区市场监督管理局二级巡视员、自治区消保委副主任张成生介绍，《条例》针对经营者提出了六条要求，包括经营者应提供符合标准的商品和服务，保障消费者的合法权益；倡导经营者遵守法律法规，恪守商业道德，诚实守信经营；强调经营者应履行商品信息真实、价格合理、计量准确等义务，维护市场公平竞争；强调经营者应确保商品和服务的安全性，防范安全风险，保障消费者人身财产安全；鼓励经营者提供绿色产品和服务，推动绿色生产和可持续发展；强调经营者应认真对待消费者的投诉和建议，及时解决问题，提高消费者满意度。

　　市场监管部门将充分利用报、网、端、微、屏等各类媒介和集中宣传时机，扩大《条例》宣传活动的覆盖面和影响力，提升消费者科学理性消费、依法维权的意识和能力，引导经营者增强诚信经营和自律意识，积极履行保护消费者权益的第一责任，努力营造全社会共同关心支持消费者权益保护的良好环境。

　　当天的活动介绍了“全国消协智慧315”平台及其操作流程。该平台为消费者、经营者反映问题并获得答复和反馈提供便捷渠道。活动还通过自治区12315投诉举报指挥中心的相关数据分析、公安民警分享反诈案例等环节，帮助消费者、经营者理解《条例》内容，保障自身合法权益。